Thema "Betreff: SIM Reaktivieren & Guthaben zwangs-aufladen?" in Archiv_CallYa

SIM Reaktivieren & Guthaben zwangs-aufladen?

Maxxxxx — Tue, 21 Apr 2020 22:01:06 GMT

Ich musste gerade meine Sim reaktivieren, da das Handy nur für Online-Banking genutzt wird.

Die Dame am Telefon meint, ich muss innerhalb von 30 Tagen nun das Guthaben aufladen, damit es nicht erneut gesperrt wird. Dabei habe ich jedoch 14 Euro auf der Karte und keine Verwendung dafür.

Muss ich jetzt noch mehr Guthaben aufladen?

Re: SIM Reaktivieren & Guthaben zwangs-aufladen?

NeNa — Wed, 22 Apr 2020 08:44:13 GMT

Hallo @Maxxxxx,

nein, das ist nicht notwendig.
Bitte sende mir die betreffende Rufnummer per PN, dann schaue ich mir das gern für ich an.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa

Betreff: SIM Reaktivieren & Guthaben zwangs-aufladen?

Mav1976 — Wed, 22 Apr 2020 10:38:22 GMT

Hi @Maxxxxx,

@Maxxxxx schrieb:

(...)

Muss ich jetzt noch mehr Guthaben aufladen?

wie @NeNa schon geschrieben hatte, ist das nicht nötig.

Allerdings solltest du mindestens alle zwei Monate eine aktive kostenpflichtige Dienstleistung (Telefonat, SMS/MMS) durchführen, sodass die SIM-Karte nicht nochmals gesperrt wird.

Wird die SIM-Karte nämlich nicht aktiv genutzt, wird sie von VF deaktiviert.