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Fehlende Tarifinformation zu CallYa Flex in MeinVodafone

19MRG70 — Fri, 17 Apr 2020 10:03:12 GMT

Zu CallYa Flex

Ich habe im Internet die SIM-Karte zu CallYa flex bestellt.

Das hat sowiet auch alles geklappt bis hin zur Rufnummernmitnahme und der Gutschrift dafür.

In MeinVodafone ist nun aber die Tarifinformation zu CallYa flex nicht hinterlegt. D.h. Es gibt auch keine Information zum Inklusivvolumen. Auch die 4,99 Euro wurden nicht vom Guthaben abgezogen.

ich habe keine Ahnung, wie ich meinen Tarif aktivieren kann!

Betreff: Fehlende Tarifinformation zu CallYa Flex in MeinVodafone

Mav1976 — Fri, 17 Apr 2020 10:14:08 GMT

Hi @19MRG70,

der CallYa Flex ist ein spezieller Tarif, der ausschließlich über die CallYa Flex App gesteuert wird.

Lade dir die App über der Webseite von VF herunter, installiere sie und starte diese das erste Mal bitte über die mobilen Daten.

Dann kannst du deinen Tarifmix (Datenvolumen, Gesprächseinheiten/SMS) buchen und loslegen. 🙂

Betreff: Fehlende Tarifinformation zu CallYa Flex in MeinVodafone

19MRG70 — Fri, 17 Apr 2020 21:32:02 GMT

Hi Mav1976,

danke für die Info. Ist ja auch super, dass das nirgendwo auch nur mit einem Wort erwähnt wird.

Ich bin dem Rat jetzt gefolgt und musste feststellen, dass die App auf dem Handy sein muss, für das der Tarif ist - war nicht meine Vorstellung, da die Prepaid-Karte für meine Tochter ist. Außerdem - noch schlimmer - funktioniert die App oder zumindest ihre Aktivierung nicht. Zugegeben, ich würde mir auch sonst nicht aus dem App-Store laden, das derart katatrophal bewertet ist. Am Rande: ich finde es auch bemerkenswert, dass anscheinend die MeinVodafone-App seit bald zwei Wochen nicht funktioniert.

ich habe das Gefühl, dass meine geschäftliche Beziehung zu Vodafone eine sehr kurze sein wird. Doppelt ärgerlich für die viele Zeit, die ich schon für diesen Kram verschwendet habe.