Thema "Re: Bestellung von Callya Karte steckengeblieben" in Archiv_CallYa

Bestellung von Callya Karte steckengeblieben

bemmx — Tue, 14 Apr 2020 15:32:01 GMT

Hallo

Seit 6 Tagen steht irgendwie der Status auf SIM-Karte wird aktiviert

Kann es sein das etwas schiefgelaufen ist?

Habe es nicht ganz verstanden, was los ist

MfG

bemmx

Betreff: Bestellung von Callya Karte steckengeblieben

Mav1976 — Tue, 14 Apr 2020 16:50:29 GMT

Hi @bemmx,

die Identifizierung/Registrierung wurde erfolgreich durchgeführt?

Wenn ja, wann wurde diese bestellt? Eventuell hat es an den Osterfeiertagen gelegen.

Re: Bestellung von Callya Karte steckengeblieben

KerstinV — Wed, 15 Apr 2020 06:46:36 GMT

Hallo @bemmx,

hast Du die Sim Karte inzwischen erhalten? Es gab jetzt über Ostern wirklich Verzögerungen.

Viele Grüße, KerstinV

Re: Bestellung von Callya Karte steckengeblieben

bemmx — Wed, 15 Apr 2020 12:22:35 GMT

Danke sehr alles ist angekommen, jetzt habe ich leider das problem das die frisch bestellte WebSessions Karte kein Kundenkennwort hat damit ich es in Mein Vodafone hinzufügen kann 😞

Aber trotzdem Danke für die Hilfe

Re: Bestellung von Callya Karte steckengeblieben

Mav1976 — Wed, 15 Apr 2020 13:02:17 GMT

Hi @bemmx,

erstmal danke für deine Rückmeldung, dass die Sim-Karten angekommen sind.

Vielleicht kann dir bzgl. des Kundenkennworts @KerstinV behilflich sein. 🙂

Warte bis sie sich nochmals hier meldet.

Re: Bestellung von Callya Karte steckengeblieben

Grautvornix — Thu, 16 Apr 2020 14:16:19 GMT

Hallo @bemmx,

ich schau mir das wegen dem Kundenkennwort gern an. 🙂

Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Bestellung von Callya Karte steckengeblieben

bemmx — Thu, 16 Apr 2020 14:18:52 GMT

Hallo @Grautvornix

Hat sich erledigt. mirwurde über den Whatsapp Support geholfen

Vielen Dank, nochmals!

Gökhan

Re: Bestellung von Callya Karte steckengeblieben

Mav1976 — Fri, 17 Apr 2020 12:46:35 GMT

Dann hänge ich hier auch ein Schloss dran. Danke für deine Rückmeldung.