Thema "Betreff: alter CallYa-Vertrag mit 400 MB erhöhen" in Archiv_CallYa

alter CallYa-Vertrag mit 400 MB erhöhen

JS5 — Wed, 08 Apr 2020 12:19:38 GMT

Hallo,

ich habe mit meinem alten Vertrag noch 400 MB für 4,99 Eur. Ich habe bereits 2 Mal die Hotlioine angerufen, dass die MB auf den heutigen Standard erhöht werden. Die sagten immer, dass sie da nun machen würden. Es ist aber nicht erfolgt. Es bleibt bei mir bei 400 MB.

Was muss ich tun, damit die MB erhöht werden? Kündigen?

vielen Dank

Betreff: alter CallYa-Vertrag mit 400 MB erhöhen

Mav1976 — Wed, 08 Apr 2020 13:13:03 GMT

Hi @JS5,

wie nennt sich dein CallYa Tarif genau?

Re: alter CallYa-Vertrag mit 400 MB erhöhen

doreen-123 — Thu, 09 Apr 2020 07:53:08 GMT

@JS5,

schick mir gern die betroffene Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Dank!

Doreen-123

Betreff: alter CallYa-Vertrag mit 400 MB erhöhen

JS5 — Wed, 15 Apr 2020 12:58:25 GMT

da steht nur CallYa/Prepaid. Habe eine 2. Karte mit dem selben vertrag, da sind es 500 MB, habe ich später abgeschlossen.