Thema "Kein Inetrnet" in Archiv_CallYa

Kein Inetrnet

Stoneralf — Fri, 10 Apr 2020 10:39:05 GMT

Ich bekomme keine Internetverbindung hi, trotz beständiger 4G Anzeige.

Die Einstellungen am Gerät sind auch korrekt.

Auch eine Verbindung über die CallYa App und Mein Vodafon App funktioniert nicht.

Betreff: Kein Inetrnet

Mav1976 — Fri, 10 Apr 2020 10:44:53 GMT

Hi @Stoneralf,

welchen CallYa Tarif nutzt du denn überhaupt?

Betreff: Kein Inetrnet

Gelöschter User — Fri, 10 Apr 2020 10:45:36 GMT

Hallo und Willkommen in der "Community" @Stoneralf,

welches Smartphone benutzt du & welchen CallYa Tarif?

Betreff: Kein Inetrnet

Stoneralf — Fri, 10 Apr 2020 10:56:49 GMT

Ich habe den Pre Paid Tarif

Betreff: Kein Inetrnet

Stoneralf — Fri, 10 Apr 2020 10:57:50 GMT

Hallo auch,

ich jabe ein Galaxy A5 (2017) und den Pre Paid Tarif

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Mav1976 — Fri, 10 Apr 2020 11:00:02 GMT

@Stoneralf schrieb:

Ich habe den Pre Paid Tarif

Ich habe auch Prepaid. Aber das ist kein Tarif.

Bitte nenne uns deinen konkreten CallYa Tarif.

Betreff: Kein Inetrnet

Stoneralf — Fri, 10 Apr 2020 11:05:54 GMT

Sorry, habe alles Nachgesehen, aber eine explider Tarif wird weder dem Brief zur Sim KArte genannt noch im Internet auf meiner Kundenseite.

Betreff: Kein Inetrnet

Stoneralf — Fri, 10 Apr 2020 11:38:56 GMT

Nach vielem suchen habe ich den Callya Flex Tarif gefunden in den Unterlagen

Betreff: Kein Inetrnet

reneromann — Fri, 10 Apr 2020 13:43:28 GMT

Hast du denn ein Datenpaket gebucht -UND- die korrekten Zugangsdaten (APN) im Handy hinterlegt?

Ohne Datenpaket kommst du nicht in's Internet - dies dient deinem eigenen Schutz, weil in der Vergangenheit Leute es vergessen haben, ein Datenpaket zu buchen und dann durch die Abrechnung nach verbrauchtem Volumen sehr schnell ziemlich viel Geld bezahlen mussten bzw. die Aufladebeträge ständig aufgebraucht waren.

Betreff: Kein Inetrnet

Stoneralf — Fri, 10 Apr 2020 14:48:31 GMT

Ich habe nicht die Möglichkeit etwas zu buchen, das ist ja mein Problem. Die Einstellungen habe ich nach Anweisung hier auf den Seiten von Vodafone vorgenommen also gehe ich da von der Richtigkeit aus.

Betreff: Kein Inetrnet

reneromann — Fri, 10 Apr 2020 15:19:37 GMT

Also hast du den APN auf web.vodafone.de gestellt und aktiviert, richtig?

Hast du auch die mobile Datenverbindung aktiviert? Nur weil das Smartphone 4G/LTE anzeigt, heißt dies noch längst nicht, dass auch eine mobile Datenverbindung aufgebaut wird.

Weiterhin: Sollte kein Datenpaket gebucht sein, solltest du eine SMS mit einem Hinweis bekommen.

Hast du mal geschaut, was die Seite "center.vodafone.de" auf dem Smartphone sagt?

Betreff: Kein Inetrnet

Mav1976 — Fri, 10 Apr 2020 15:46:58 GMT

Hi @Stoneralf,

ergänzend zum Beitrag von @reneromann, benötigst du für den CallYa Flex Tarif die CallYa Flex App.
Diese kannst du dir hier herunterladen.
https://www.vodafone.de/privat/apps-und-fun/callyaflex.html

Betreff: Kein Inetrnet

Stoneralf — Sat, 11 Apr 2020 09:21:15 GMT

Diese App habe ich herunter geladen aber kann mich dort nicht einlogen da immer der Hinweis kommt das es einen Fehler gab.

Betreff: Kein Inetrnet

Stoneralf — Sat, 11 Apr 2020 09:29:31 GMT

Danke aber den ersten Teil deiner Antwort hab iich so erledigt und ist so eingestellt.

Zum zweiten Teil habe ich keine SMS bekommen.

Re: Kein Inetrnet

Boris — Mon, 13 Apr 2020 11:45:24 GMT

Hey @Stoneralf,

schick doch Bitte mal Deine Rufnummer per PN zu.

Gruß

Boris