Thema "Aktivierung neuer SIM (ohne alte SIM)" in Archiv_CallYa

Aktivierung neuer SIM (ohne alte SIM)

Lily8 — Wed, 01 Apr 2020 12:18:57 GMT

Liebes Vodafone-Team,

Ich habe heute per Post meine neue Nano SIM bekommen. Danke dafür ☺️

Kann mir bitte ein Moderator hier über diesen Weg meine neue SIM Karte aktivieren?

Meine alte Karte kann ich dazu leider nicht nutzen, da mein altes Handy kaputt ist, und in mein neues nur eine Nano-Karte paßt.

Lily8

Betreff: Aktivierung neuer SIM (ohne alte SIM)

Mav1976 — Wed, 01 Apr 2020 12:42:14 GMT

Hallo @Lily8,

das kannst du auch schnell und problemlos über die Kundenbetreuung telefonisch unter +49 172 229 0 229 erledigen. Diese ist auch über ein normales Festnetztelefon aus erreichbar (normale Mobilfunknummer).

Hierzu einfach Rufnummer, Kundenkennwort und die Sim-Kartennummern parat halten.

Dauert wenige Minuten und die neue SIM-Karte ist aktiviert.

Betreff: Aktivierung neuer SIM (ohne alte SIM)

Lily8 — Wed, 01 Apr 2020 12:47:55 GMT

Hallo Mav1976,

Danke für deine Antwort.

Ich kann leider nicht telefonieren, aus diesem Grund bat ich um online Hilfe 😉

Lily8

Betreff: Aktivierung neuer SIM (ohne alte SIM)

Lily8 — Thu, 02 Apr 2020 10:42:17 GMT

Kann mir bitte, bitte ein Moderator online weiterhelfen?

Re: Aktivierung neuer SIM (ohne alte SIM)

HeikeF — Sat, 04 Apr 2020 13:54:17 GMT

Hallo Lily8,

Du kannst mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.

Die Beantwortung dauert aber aktuell länger als sonst, weil uns auf allen Kanälen momentan mehr Anfragen als üblich erreichen.

Viele Grüße

Heike