Thema "Call Ya Wechselprämie bei Rufnummer Mitnahme zu Vodafone" in Archiv_CallYa

Call Ya Wechselprämie bei Rufnummer Mitnahme zu Vodafone

kastoe — Tue, 31 Mar 2020 06:22:43 GMT

Vor ca. 3 Monaten habe ich zwei Verträge zu Vodafone verlegt. Die Wechselprämie ist bis dato nicht gut geschrieben worden auch Whats App Hilfe reagierte nicht.
Scheinbar ist das wohl so, dass man dass reklamieren muss damit die Prämie gut geschrieben wird.

Hat das System?

Geht das anderen auch so?

Betreff: Call Ya Wechselprämie bei Rufnummer Mitnahme zu Vodafone

Mav1976 — Tue, 31 Mar 2020 08:15:05 GMT

Hi @kastoe,

welchen Tarif hast du denn genau?

Auf den WhatsApp Chat sollte eigentlich schon jemand reagieren, sobald TOBi dich informiert hat, dass sich ein Mitarbeiter von VF bei dir im Chat melden wird.

Betreff: Call Ya Wechselprämie bei Rufnummer Mitnahme zu Vodafone

kastoe — Tue, 31 Mar 2020 08:29:43 GMT

Mein Tarif ist Call Ya Talk and SMS.

Betreff: Call Ya Wechselprämie bei Rufnummer Mitnahme zu Vodafone

Mav1976 — Tue, 31 Mar 2020 08:39:04 GMT

Dann rufe die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 an und bitte den MA dir die Wechselgebühr manuell nachzubuchen. Der Mitarbeiter kann dies ja leicht nachprüfen. 🙂

Re: Call Ya Wechselprämie bei Rufnummer Mitnahme zu Vodafone

NeNa — Tue, 31 Mar 2020 13:07:56 GMT

Hallo @kastoe,

schick mir gern die beiden Rufnummern per PN. Ich kümmere mich um Deine Prämie.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa