Thema "Betreff: Call Ya Rufnummermitnahme beantragt - SMS erhalten, ich sei kein Vodafone Kunde" in Archiv_CallYa

Call Ya Rufnummermitnahme beantragt - SMS erhalten, ich sei kein Vodafone Kunde

Bernie75 — Mon, 23 Mar 2020 13:40:46 GMT

Hallo...

ich möchte meine CallYa Rufnummer zu einem anderen Anbieter umziehen lassen. Habe entsprechende Verzichtserklärung zu Vodafone gefaxt und erhalte SMS die mir mitteilt das dies nicht möglich sei, da ich kein Vodafone Kunde sei. Kann sich bitte jemand von Vodafone der Sache annehmen? Danke!

Betreff: Call Ya Rufnummermitnahme beantragt - SMS erhalten, ich sei kein Vodafone Kunde

Jojo111 — Mon, 23 Mar 2020 16:36:45 GMT

Ist deine Karte von mobilcom-debitel?

Betreff: Call Ya Rufnummermitnahme beantragt - SMS erhalten, ich sei kein Vodafone Kunde

Bernie75 — Mon, 23 Mar 2020 17:26:38 GMT

Es handelt sich um eine Vodafone CallYa Karte. Diese Rufnummer soll zu einem anderen Anbieter umziehen.

Betreff: Call Ya Rufnummermitnahme beantragt - SMS erhalten, ich sei kein Vodafone Kunde

Mav1976 — Mon, 23 Mar 2020 18:25:39 GMT

Hallo @Bernie75,

wenn die Info kommt, dass es sich nicht um eine originale VF SIM-Karte handelt, dann kann nur ein Reseller (Mobilcom-Debitel, Phone House etc.), der das Netz von VF nutzt, dahinterstecken.

Wann hattest du denn von wo genau deine SIM-Karte bezogen?

Betreff: Call Ya Rufnummermitnahme beantragt - SMS erhalten, ich sei kein Vodafone Kunde

Bernie75 — Mon, 23 Mar 2020 19:47:36 GMT

Kürzlich über www.vodafone.de bestellt.

Re: Call Ya Rufnummermitnahme beantragt - SMS erhalten, ich sei kein Vodafone Kunde

Conzi01 — Tue, 24 Mar 2020 12:26:09 GMT

Hi @Bernie75,

vielleicht hat auf der ausgefüllten Verzichtserklärung der Fehlerteufel zugeschlagen?! Hast Du Deine Rufnummer einmal mit dem von Dir ausgefüllten Formular 233 verglichen?

Viele Grüße

Conzi01