GigaKombi CallYa nicht zu finden

robert_s — Tue, 03 Mar 2020 00:13:32 GMT

Ich habe den CallYa Smartphone Special Tarif sowie CableMax 1000 als Festnetztarif.

Laut:

https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gigakombi-callya.html#wie-aktiviere-ich-die-gigakombi-callya

sollte ich "nach ein paar Tagen" in der Vodafone-App die GigaKombi CallYa angeboten bekommen. Nun habe ich beide Tarife schon seit über 2 Monaten und es ist nichts davon zu sehen.

Laut:

https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gigakombi-callya.html#wie-bekomme-ich-die-gigakombi-callya

müssen die Adressen beider Tarife übereinstimmen. Das sollten sie auch, allerdings wurden beim PostIdent für den CallYa-Vertrag mein 2. und 3. Vorname mit aufgenommen, die ich bei der Bestellung des Festnetzanschlusses nicht angegeben hatte.

Nun soll man die Adresse wie hier beschrieben ändern können:

https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/meine-daten.html#wie-aendere-ich-meine-adresse

aber das ist für meinen CallYa-Vertrag leider kaputt: Ich lande auf einer Fehlerseite mit einer Entschuldigung, aber das ist auch schon seit Wochen so und wird wohl nicht repariert.

Wie kann ich denn jetzt an meine GIgaKombi CallYa kommen?

Re: GigaKombi CallYa nicht zu finden

Grautvornix — Tue, 03 Mar 2020 10:21:02 GMT

Hallo @robert_s,

ich schau mir das ganze im Detail an, sende mir bitte eine PN mit der Handynummer und der Festnetznummer zu.

Ich kümmere mich darum 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Re: GigaKombi CallYa nicht zu finden

robert_s — Tue, 03 Mar 2020 20:55:05 GMT

Vielen Dank für die prompte Einbuchung der GigaKombi CallYa!

Re: GigaKombi CallYa nicht zu finden

Mav1976 — Thu, 05 Mar 2020 19:22:27 GMT

Thread gelöst, Schloss dran.

Thema "Re: GigaKombi CallYa nicht zu finden" in Archiv_CallYa

GigaKombi CallYa nicht zu finden

Re: GigaKombi CallYa nicht zu finden

Re: GigaKombi CallYa nicht zu finden

Re: GigaKombi CallYa nicht zu finden