Thema "Sim ist aktiviert, funktioniert aber nicht." in Archiv_CallYa

Sim ist aktiviert, funktioniert aber nicht.

Spywarehh — Wed, 04 Mar 2020 18:15:41 GMT

Hi,

Ich habe heute meine Sim Karte per Vertragsübernahme auf mich übertragen und habe um 9:30 Uhr die Identifikation gemacht. (EDIT: Es geht um den Callya Smartphone Special)

Fast direkt nach dem Prozess stand Online bereits, dass die Sim-Karte aktiviert und bereit zum nutzen ist, leider funktioniert aber nichts. Heißt ich kann nicht telefonieren etc. (Habe das Handy auch mehrfach über den Tag hinweg neugestartet, ohne Erfolg)

Dauert der Prozess doch noch so lange an, auch wenn es Online schon als aktiviert gezeigt wird? Der Grund weshalb ich frage ist weil ich überraschend morgen um 9 Uhr ein wichtiges Telefonat führen muss... Wäre also super wenn das Handy macht was es soll

Danke im Voraus

Re: Sim ist aktiviert, funktioniert aber nicht.

Grautvornix — Thu, 05 Mar 2020 10:11:38 GMT

Hallo @Spywarehh,

funktioniert Deine Sim-Karte in der Zwischenzeit oder geht bis jetzt nichts?

Die Freischaltung kann schon mal bis zu 24 Std. dauern, nach der Identifizierung.

Wenn bis jetzt keine Funktionen sind, sende mir bitte eine PN mit Deiner Handynummer zu. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Sim ist aktiviert, funktioniert aber nicht.

Spywarehh — Thu, 05 Mar 2020 10:14:17 GMT

Danke für die Antwort@Grautvornix

Ich hab heute morgen dann nochmal den Support angerufen und der hat alles geregelt, jetzt geht es!

Re: Sim ist aktiviert, funktioniert aber nicht.

Mav1976 — Thu, 05 Mar 2020 19:19:03 GMT

Vielen Dank, @Spywarehh für deine Rückmeldung und Markieren der Lösung. Das hilft anderen Usern mit gleichen Fragen auf jeden Fall.

Der besseren Übersicht hänge ich hier auch jetzt ein Schloss vor.