Thema "Re: Trotz Bankeinzug, wiederholte SMS Nachricht, das mein Konto nicht aufgeladen ist" in Archiv_CallYa

Bankeinzug vorhanden, trotzdem Aufforderung das Konto aufzuladen

DagmarH1 — Wed, 11 Dec 2019 02:26:58 GMT

Hallo, ich hab seit längerer Zeit schon automatischen Bankeinzug, der auch immer funktionierte. Heute bekomme ich wieder die Aufforderung, mein Callya Special Tarif Konto per App oder angegebener Nummer aufzuladen.

Was soll das? Wer spielt da mit den Knöpfen? Ich habe BANKEINZUG, um genau nicht immer diese Nachrichten zu erhalten.

Bin nicht begeistet, bitte um schriftliche Stellungnahme und Korrektur mit Benachrichtigung.

Einmal Bankeinzug erteilen sollte reichen und dann sollten nicht plötzlich Mahnungen unberechtigt geschickt werden.

Bin sauer.

Dagmar H1

Re: Bankeinzug vorhanden, trotzdem Aufforderung das Konto aufzuladen

BiancaW — Wed, 11 Dec 2019 09:49:06 GMT

Hallo @DagmarH1,

ich sehe mir gern an was da los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

Re: Bankeinzug vorhanden, trotzdem Aufforderung das Konto aufzuladen

DagmarH1 — Wed, 11 Dec 2019 11:48:58 GMT

Hallo BiancaW,

ich kann keine private PN schicken, da ich Dich nicht kontaktieren kann. SendePrivate Nachricht ( unter Kontaktier mich) gibts bei mir nicht angezeigt, obwohl ich auf Namen geklickt habe.

Bitte um Antwort.

DagnarH1

Re: Bankeinzug vorhanden, trotzdem Aufforderung das Konto aufzuladen

Mav1976 — Wed, 11 Dec 2019 18:03:19 GMT

@DagmarH1 schrieb:

(...) SendePrivate Nachricht ( unter Kontaktier mich) gibts bei mir nicht angezeigt, obwohl ich auf Namen geklickt habe.

(...)

Doch gibt's. Klicke auf das Profil von @BiancaW und wähle den roten großen Button "Sende eine private Nachricht".

Denn findest du entweder rechts oder, sofern du die mobile Version des Forums über ein Smartphone nutzt, ganz unten.

Siehe Screenshot.

Trotz Bankeinzug, wiederholte SMS Nachricht, das mein Konto nicht aufgeladen ist

DagmarH1 — Wed, 04 Mar 2020 07:22:15 GMT

Ich habe schon wieder das gleiche Problem wie in 12/2019, immer noch Bankeinzug vereinbart und schon wieder SMS Nachricht bekommen, das mein Konto nicht genug Guthaben aufweist, was soll das? Allmählich finde ich das nicht mehr witzig, wofür erteilt man denn die Lastschriftermächtigung, wenn man sich immer wieder regelmäßig darum kümmern muß, genau das wollte ich mit Lastschriftverfahren verhindern. Bin echt sauer, im Januar hats 1x geklappt und jetzt schon wieder nicht. Schlechte Quote.

*** @DagmarH1, es ist nicht nötig, ständig neue Threads zu eröffnen. Diesen Beitrag an bestehenden Thread gehängt! ***

Betreff: Trotz Bankeinzug, wiederholte SMS Nachricht, das mein Konto nicht aufgeladen ist

Mav1976 — Wed, 04 Mar 2020 07:21:13 GMT

@DagmarH1, bitte bleibe bei deinem Thread. https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Bankeinzug-vorhanden-trotzdem-Aufforderung-das-Konto-aufzuladen/m-p/2075000#M85348

Hast du dich bei Bianca gemeldet, wie empfohlen?

Re: Trotz Bankeinzug, wiederholte SMS Nachricht, das mein Konto nicht aufgeladen ist

NeNa — Wed, 04 Mar 2020 07:37:28 GMT

Hallo @DagmarH1,

ich habe Dir soeben auf Deine PN´s geantwortet.

Liebe Grüße

NeNa