Thema "Betreff: Im Callya-System taucht als Liefer-Rechnungsanschrift immer noch meine alte Adresse auf ..." in Archiv_CallYa

Im Callya-System taucht als Liefer-Rechnungsanschrift immer noch meine alte Adresse auf ...

WolleWo — Wed, 26 Feb 2020 10:30:21 GMT

Im Callya-System taucht als Liefer-/ Rechnungsanschrift immer noch meine alte Adresse auf. Ein Ändern der Kontaktdaten (hier ist die Anschrift auch sichtbar) bringt keine Lösung? Wo stelle ich das um - bzw. stellt es jmd. bitte für mich um? Hilfe, bitte - Danke 🙂

Betreff: Im Callya-System taucht als Liefer-Rechnungsanschrift immer noch meine alte Adresse auf ...

Mav1976 — Wed, 26 Feb 2020 17:46:33 GMT

Hi @WolleWo,

@WolleWo schrieb:

(...) Wo stelle ich das um - bzw. stellt es jmd. bitte für mich um? Hilfe, bitte - Danke 🙂

kannst du selbst leider nicht. Bei VF existieren zwei Datenbanken, bei der genau diese eine nur VF selbst ändern kann.

Daher rufe die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 (beim Tarif CallYa Digital nur über den WhatsApp Chat) an und bitte den Mitarbeiter, die Adresse zu korrigieren.

Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat!

Betreff: Im Callya-System taucht als Liefer-Rechnungsanschrift immer noch meine alte Adresse auf ...

WolleWo — Wed, 26 Feb 2020 18:00:46 GMT

Super danke - hier konnte man mir helfen 😀

Betreff: Im Callya-System taucht als Liefer-Rechnungsanschrift immer noch meine alte Adresse auf ...

Mav1976 — Wed, 26 Feb 2020 18:17:37 GMT

Du kannst ja berichten, ob es geklappt hat.