Thema "Betreff: CallYa: Wie Anrufbeantworter wieder einschalten" in Archiv_CallYa

CallYa: Wie Anrufbeantworter wieder einschalten

mshopf — Mon, 24 Feb 2020 15:49:48 GMT

Hallo,

bei CallYa kann der AB ja nicht über das Voice-Menü ein/ausgeschaltet werden. Ich konnte ihn erfolgreich über ##004# ausschalten (alle Rufumleitungen löschen).

Das Einschalten funktioniert jedoch nicht, weder (es gibt unterschiedliche Varianten an MMI-Codes dafür im Netz) über *21#, **21#, *004#, **004# noch über *67# + *61# + *62#. Es heißt immer "Rufweiterleitung Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code.".

Bei **21* (von der Vodafone Hilfe, siehe Screenshot) wird nicht einmal eine MMI-Anfrage gestartet, sondern ein "Telefonanruf", natürlich funktioniert das dann auch nicht.

Wer hat das schon mal erfolgreich gemacht (und sich den MMI-Code gemerkt 😉 ?

Danke

Matthias

Betreff: CallYa: Wie Anrufbeantworter wieder einschalten

mshopf — Mon, 24 Feb 2020 15:56:24 GMT

Seufz. Jetzt kann ich mir selber antworten:

Unter

https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/mailbox.html#video-wie-schalte-ich-meine-standard-mailbox-ein-und-aus

gibt es ein Video (!), das den Code beschreibt: **004*5500# - es funktioniert also ausschließlich(!) die MMI-Variante MIT Telefonnummer. Und dass man dann die Mailbox-Kurzwahl angeben muss ist exakt nirgendwo in den ganzen MMI-Auflistungen beschrieben.

<rant> Wie kann es sein, dass man heutzutage die wichtigen Infos nur noch *ausschließlich* in Videos findet? Die lassen sich so schlecht indizieren, und demnach lässt sich nicht danach suchen... </rant>

Falls jemand das gleiche Problem hat, gibt es jetzt hier die gleiche Info in Textform, auf dass die Suche es findet...

Matthias

Betreff: CallYa: Wie Anrufbeantworter wieder einschalten

Mav1976 — Mon, 24 Feb 2020 16:53:30 GMT

Hi @mshopf,

deinen Unmut kann ich verstehen.

Aber in der InfoDok 320 ist das Vorgehen der Aktivierung der Mailbox ebenfalls so beschrieben wie im Video. Oder irre ich mich da?

Betreff: CallYa: Wie Anrufbeantworter wieder einschalten

mshopf — Tue, 25 Feb 2020 09:57:25 GMT

Du hast 100%ig recht.

Ich habe bei der Suche nach "CallYa Anrufbeantworter einschalten" nur keinen Verweis auf dieses Dokument, dafür aber auf viele andere bekommen, von Vodafone selber. Der Screenshot stammt auch aus einem der Dokumente...

Hier sind eindeutig zu viele wohl veraltete Informationen vorhanden.

Danke

Matthias

Betreff: CallYa: Wie Anrufbeantworter wieder einschalten

Mav1976 — Tue, 25 Feb 2020 10:31:40 GMT

Ja da hast du auch Recht. Die Suche über Suchmaschinen liefert mitunter so viele Infos, dass man sorgfältig schauen muss, ob diese auch noch aktuell sind. 🙂