5 euro bonus nicht erhalten

nichtlegit — Fri, 21 Feb 2020 13:09:06 GMT

Hallo ich habe mir heute 15 euro aufgeladen und mir wurden versprochen, das ich einen 5 euro bonus bekommen würde, den ich aber leider nicht bekommen habe ( das angebot ging bis zum 22.02.2020).

könnte man da mir weiterhelfen?

Betreff: 5 euro bonus nicht erhalten

Mav1976 — Fri, 21 Feb 2020 14:37:13 GMT

Hi @nichtlegit,

wie hast du das Angebot erhalten, auf das du die 15€ hin aufgeladen hast?

Manchmal kann es einige Zeit (mitunter auch Stunden) dauern, bis die 5€ Bonus aufgebucht werden.

Du kannst auch einmal mittels dem USSD-Code prüfen, ob das Bonusguthaben eventuell da aber in der App noch nicht angezeigt wird.

*100# dann 2 (Guthaben und Verbrauch) und nochmals 2 (Bonusguthaben abfragen) wählen.

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5 euro bonus nicht erhalten

Betreff: 5 euro bonus nicht erhalten