Thema "Re: Verbrauchsliste aus CallYa-Flex-App ohne App" in Archiv_CallYa

Verbrauchsliste aus CallYa-Flex-App ohne App

Hansbert — Sat, 15 Feb 2020 21:28:29 GMT

In der CallYa-Flex-App kann man ja unter dem Punkt "Verbrauch" eine Liste bekommen, in der dann so etwas wie "01.02.2020 -- Kosten pro Minute im Inland -- xy €" oder "02.02.2020 -- Dein Wunschtarif -- xyz €" steht.

Wie bekommt man diese Liste ohne die App? Z.B. über die Website oder direkt?

Re: Verbrauchsliste aus CallYa-Flex-App ohne App

NeNa — Mon, 17 Feb 2020 10:05:14 GMT

Hallo @Hansbert,

diese "Verbindungsübersicht" bekommst Du wirklich nur über die CallYaFlex-App.

Liebe Grüße

NeNa

Re: Verbrauchsliste aus CallYa-Flex-App ohne App

Hansbert — Mon, 17 Feb 2020 10:56:54 GMT

Hallo @NeNa, vielen Dank schonmal für die Antwort! 🙂

Aber die App muss die Daten ja auch von irgendwo holen, kann ich das nicht auch? Ich brauche keine Liste; JSON, CSV oder was da halt sonst verwendet wird, könnte ich auch benutzen.

Re: Verbrauchsliste aus CallYa-Flex-App ohne App

NeNa — Mon, 17 Feb 2020 12:03:25 GMT

Hallo @Hansbert,

die App zieht sich Daten aus unserem Abrechnungs-System.

Ich versteh leider nicht so ganz worauf Du hinaus willst. Du kannst Dir Deine Verbindungen in der App ansehen... warum benötigst Du das noch an anderer Stelle?

Liebe Grüße

NeNa

Re: Verbrauchsliste aus CallYa-Flex-App ohne App

Mav1976 — Mon, 17 Feb 2020 14:29:16 GMT

Hallo @Hansbert,

eine Art "Einzelverbindungsübersicht", wie du es von Laufzeitverträgen her kennst, gibt es bei CallYa nicht.
Wenn du in der CallYa Flex App bereits eine Verbrauchsübersicht hast, bist du sogar besser gestellt, als andere CallYanutzer, die die regulären Tarife (z.B. Talk & SMS, Smartphone Special Tarif etc.) nutzen. Denn dort gibt es keine Verbrauchsanzeige.

Wenn du Unregelmäßigkeiten feststellen solltest, kannst du über die Kundenbetreuung +49 172 229 0 229 diese Unstimmigkeiten klären lassen. Alternativ kannst du auch den WhatsApp Chat +49 172 121 72 12 nutzen, sofern du nicht telefonieren möchtest. Hier musst du dann aber etwas Zeit einplanen, da die Anfragen chronologisch abgearbeitet werden. 🙂