Thema "Betreff: Wechsel von CallYa Smartphone Special zu CallYa Flex" in Archiv_CallYa

Wechsel von CallYa Smartphone Special zu CallYa Flex

AG12 — Thu, 06 Feb 2020 18:51:33 GMT

Hallo

Warum kann man per App in sämtliche Callya Tarife wechseln, nur nicht zu Callya Flex?

Was ist denn so besonderes an diesem Tarif, daß man ausschließlich per Hotline dahin wechseln kann?

Ich würde ja eventuell wechseln wollen aber nicht unbedingt per Hotline.

Gruß Achim

Betreff: Wechsel von CallYa Smartphone Special zu CallYa Flex

Mav1976 — Thu, 06 Feb 2020 18:59:20 GMT

Hi @AG12,

dann nutze den WhatsApp Chat von VF.
Speichere dir diese Nummer +49 172 1217212 ab und chatte los.

Betreff: Wechsel von CallYa Smartphone Special zu CallYa Flex

AG12 — Thu, 06 Feb 2020 20:35:02 GMT

Hallo Mav1976,

vielen Dank für die Nummer, werde es versuchen.

Gruß Achim

Betreff: Wechsel von CallYa Smartphone Special zu CallYa Flex

Mav1976 — Fri, 07 Feb 2020 09:53:46 GMT

Halte uns auf dem Laufenden!

Betreff: Wechsel von CallYa Smartphone Special zu CallYa Flex

AG12 — Fri, 07 Feb 2020 13:50:01 GMT

Hat etwas gedauert, bis sich ein Mitarbeiter gemeldet hat (ca.10 Stunden)

aber heute früh hats geklappt.

Vielen Dank für die Hilfe.

Gruß Achim

Betreff: Wechsel von CallYa Smartphone Special zu CallYa Flex

Mav1976 — Fri, 07 Feb 2020 14:38:16 GMT

Super und vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ja, beim Chat muss etwas Geduld mitgebracht werden, da die Anfragen chronologisch abgearbeitet werden.

Dann schließe ich hier auch ab, da von dir als gelöst markiert. Viel Spaß mit CallYa Flex.