Thema "Betreff: Rufnummermitnahme mit anderem Namen dringend!" in Archiv_CallYa

Rufnummermitnahme mit anderem Namen dringend!

Dinilein — Fri, 03 Jan 2020 18:07:07 GMT

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Suche jetzt schon den ganzen Tag nach der Lösung.

Ich möchte zu Vodafone Prepaid wechseln und meine Nummer vom anderen Anbieter, auch Prepaid, mitnehmen. Allerdings lautet die Nummer beim anderen Anbieter auf meine Mama und bei Vodafone muss ich, ja mein Namen angeben.

Mein alter Anbieter meinte das ginge problemlos mit einer Vollmacht an Vodafone von meiner Mama. Ich finde nur leider dieses Formular nirgends bei Vodafone. Weiß jemand wie ich meine Rufnummer mit anderem Namen trotztdem mitnehemen kann oder wo ich das Formular finde?

Bei meinem anderen Anbieter habe ich die Rufnummermitnahmen schon geklärt.

Über eine schnelle Antwort würde ich mich sehr freuen.

Liebe Grüße

*** @Dinilein, Beitrag von Mobilfunk nach CallYa verschoben! ***

Betreff: Rufnummermitnahme mit anderem Namen dringend!

reneromann — Fri, 03 Jan 2020 18:05:51 GMT

Kurz: Geht nicht, weil es vom Gesetzgeber nicht vorgesehen ist. Der Prozess der Portierung funktioniert nur, wenn die Kundendaten auf beiden Seiten gleich sind.

Entweder lässt also deine Mutter die CallYa-Karte erst einmal auf sich laufen, portiert die Nummer und ihr schreibt die Karte nachträglich auf deinen Namen um -oder- ihr schreibt vor der Portierung beim alten Anbieter auf deinen Namen um und portiert erst danach zu Vodafone.

Betreff: Rufnummermitnahme mit anderem Namen dringend!

Mav1976 — Fri, 03 Jan 2020 18:05:58 GMT

Hi @Dinilein,

die Vollmacht gibt's aber erst nach Portierung möglich. Im Vorfeld nicht.

Du hast mehrere Optionen:

Vertragsübername der bisherigen Rufnummer beim alten Anbieter, weitere Infos kann dieser euch liefern
Portierung der Rufnummer mit den Daten deiner Mutter. Danach ist eine Vertragsübername auf deinen Namen mittels InfoDok 251 möglich.

Entscheidet ihr euch für letzteres, ist erst dann eine Übernahme mittels obigen InfoDok auf deinen Namen möglich.

Betreff: Rufnummermitnahme mit anderem Namen dringend!

Mav1976 — Thu, 23 Jan 2020 11:54:36 GMT

Da vom TE als gelöst markiert, kommt hier jetzt ein Schloss dran.