Thema "Betreff: Vodafone CallYa Ersatz Sim Karte in der App bestellen, geht nicht" in Archiv_CallYa

Vodafone CallYa Ersatz Sim Karte in der App bestellen, geht nicht

nina36tee — Sat, 11 Jan 2020 01:24:07 GMT

Hallo Vodafone,

ich möchte ein Feedback abgeben darf man doch, oder?

Ich fand leider keine einzige Möglichkeit in der Vodafone App eine Ersatz SIM Karte für meine Vodafone CallYa Prepaid Karten zu bestellen.

Es gab keine Funktion. Ich habe mit der aktuellen MeinVodafone App (Android Version: 10.1.1.0 ).

Bitte geben sie uns Kunden diese Wahl.

Betreff: Vodafone CallYa Ersatz Sim Karte in der App bestellen, geht nicht

Mav1976 — Sat, 11 Jan 2020 08:48:14 GMT

Hi @nina36tee,

die Funktion gibt's über die App nicht. Hier musst du dich direkt ins MeinVodafone Portal einloggen und die Ersatzkarte über diesen Weg bestellen.

Bitte vor Absenden der Bestellung die Adressdaten nochmals abgleichen!

Betreff: Vodafone CallYa Ersatz Sim Karte in der App bestellen, geht nicht

nina36tee — Mon, 13 Jan 2020 21:02:10 GMT

Hallo,

Vodafone wurde das Feeback für die MeinVodafone app aufgenommen, weil ich denke es wäre eine sehr tolle zusätzliche Möglichkeit für die Nutzer. Auch bei dieser Angelegenheit es selbständig lösen zu können.

Man will ja mal besser haben 😉

Betreff: Vodafone CallYa Ersatz Sim Karte in der App bestellen, geht nicht

Mav1976 — Mon, 13 Jan 2020 21:23:15 GMT

Natürlich ist VF daran interessiert, die Werkzeuge und Produkte besser zu machen und nimmt Feedback gerne an.

Ich hatte es oben verstanden, dass du eine neue SIM-Karte benötigst und diese über die App bestellen wolltest, was aktuell nicht geht. 🙂

Aber vielleicht wird es in Zukunft möglich werden.