Thema "Re: Probleme mit CallYa Hotline" in Archiv_CallYa

Benötige neue Vorgangsnummer zur Identifizierung

sonoioo — Tue, 31 Dec 2019 15:08:17 GMT

Ich habe vor ca. 6 Wochen CallYa Flat mit Rufnummernmitnahme bestellt. Die Identifizierung bei der ostfiliale hat nicht geklappt. Ich brauche eine neue Vorgangsnummer.

Das Problem: Bei der CallYa Servicenummer mehrfach angerufen Aber da sitzen bis jetzt nur Leute, die sich nicht auskenen und auch noch kaum deutsch richtig verstehen. Ich wurde 5 Mal definitiv falsch beraten und bin am verzweifeln.

Ich brauche eine neue VorgangsnummerAber die Hotline kennt sich nicht aus. Was kann ich nocht machen?

Edit: Betreff geändert. Ursprünglich: "Probleme mit CallYa Hotline"

Re: Probleme mit CallYa Hotline

Grautvornix — Thu, 02 Jan 2020 07:50:21 GMT

Hallo @sonoioo,

wenn das ca. 6 Wochen her ist, muss eine neue CallYa Freikarte mit Rufnummernmitnahme auf unserer Homepage bestellt werden.

Gern schaue ich mir den Status dazu an, sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und der E-Mail Adresse zu.

Danke sehr 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Probleme mit CallYa Hotline

sonoioo — Thu, 02 Jan 2020 21:57:41 GMT

Hallo Grautvornix,

wie schreibe ich eine PN? Finde keinen Hinweis.

Re: Probleme mit CallYa Hotline

Mav1976 — Fri, 03 Jan 2020 00:13:42 GMT

Hi @sonoioo,

@sonoioo schrieb:

(...)

wie schreibe ich eine PN? Finde keinen Hinweis.

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