Thema "Callya Guthaben -Sparkasse online Banking nicht gutgeschrieben" in Archiv_CallYa

Callya Guthaben -Sparkasse online Banking nicht gutgeschrieben

Steffilein39 — Thu, 19 Dec 2019 19:27:22 GMT

Hallo 🙂 ich habe vor 3 Tagen von meinen Sparkassen Konto 15 Euro auf mein Handy geladen. Bisher noch kein Guthaben drauf 😞

woran liegt das ?
liebe Grüße

Betreff: Callya Guthaben -Sparkasse online Banking nicht gutgeschrieben

Mav1976 — Thu, 19 Dec 2019 19:36:21 GMT

Hi @Steffilein39,

frage einmal bei deiner Sparkasse nach, die hatten oder haben doch aktuell Probleme mit ihrer Transaktionssoftware.

https://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/sparkasse/
https://www.google.com/amp/s/amp.focus.de/finanzen/banken/stoerung-bei-sparkasse-jetzt-sind-alle-gelder-ueberwiesen-ein-problem-bleibt_id_11438456.html

Ich vermute, dass dies damit zusammenhängen wird.

Betreff: Callya Guthaben -Sparkasse online Banking nicht gutgeschrieben

Steffilein39 — Thu, 19 Dec 2019 19:41:05 GMT

Ok, ja das mache ich zusätzlich dann 🙂

gibt es evtl. eine Auskunft wo man nachschauen kann ob Vodafone mein Geld bekommen hat oder nicht ?

Betreff: Callya Guthaben -Sparkasse online Banking nicht gutgeschrieben

Mav1976 — Thu, 19 Dec 2019 19:51:33 GMT

Entweder über die Kundenbetreuung, den WhatsApp Chat oder wenn sich einer der ModeratorenInnen hier mit einklinkt.

Das kann allerdings dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Wenn du deine Bank anrufst, frage bitte einmal, wie lange der Auftragsstücksstau dauert, abzuarbeiten. Die schreiben zwar, dass das Problem behoben ist, aber wieviele Transaktionen (das dürfte auf das Bundesgebiet Millionen sein) noch abgearbeitet werden müssen, haben sie nicht geschrieben.

Re: Callya Guthaben -Sparkasse online Banking nicht gutgeschrieben

Grautvornix — Fri, 20 Dec 2019 08:30:37 GMT

Hallo @Steffilein39,

gern schaue ich mir die Transaktion von seitens Vodafone an. 🙂

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Danke sehr....

Viele Grüße

Grautvornix