Thema "Betreff: Buchung falsch" in Archiv_CallYa

Buchung falsch

mamarahm83 — Tue, 26 Nov 2019 11:16:52 GMT

Hallo

Habe gerade in meiner App gescrollt und dabei irgendwas mit 200min gebucht oder so was nun würden mir 4,99euro abgebucht gibt es eine Möglichkeit das rückgängig zu machen? Denn ich brauche das nicht

Ich bedanke mich im vorraus

Mfg

Betreff: Buchung falsch

Jojo111 — Tue, 26 Nov 2019 16:03:08 GMT

Geht es um Mobilfunk-Vertrag oder CallYa?

Betreff: Buchung falsch

mamarahm83 — Wed, 27 Nov 2019 10:12:49 GMT

Hallo

Es geht um meine CallYa karte mit der Nr ***

Lieben Dank

Edit: Handy-Nummer entfernt / Su

Betreff: Buchung falsch

Jojo111 — Wed, 27 Nov 2019 20:34:39 GMT

Thread verschoben aus "Andere VF Services".

Betreff: Buchung falsch

Mav1976 — Wed, 27 Nov 2019 21:19:59 GMT

@mamarahm83 schrieb:

(...) gibt es eine Möglichkeit das rückgängig zu machen? Denn ich brauche das nicht

(...)

Nein, leider nicht. Die Option, wahrscheinlich 100 Min/SMS für 4,99 €, ist nun für 28 Tage gültig. Du solltest diese aber unbedingt kündigen, sonst verlängert sich die Option wieder.

Das geht genauso, wie du sie gebucht hast. Öffne die App, gehe auf "Mein Tarif" und unter "Meine Optionen" wähle die Option aus, die du kündigen möchtest.