Thema "Betreff: CallYa Rufnummer erneut bekommen" in Archiv_CallYa

CallYa Rufnummer erneut bekommen

Marike — Mon, 18 Nov 2019 16:21:23 GMT

Hallo liebe Leute

könnt ihr mir helfen? Ich habe über viele, viele Jahre meine alte CallYa Rufnummer bei diversen Handyverträgen mitgenommen. In diesem Jahr nun lief mein o2 Vertrag mit meiner "CallYa Rufnummer" aus. Dummerweise ist diese Nummer bei einigen Anbietern noch als Verifizierunsgnummmer hinterlegt und überall dort bin ich jetzt ausgesperrt... Ist es möglich, einen neuen CallYa Vertrag abzuschließen und meine alte Rufnummer dafür zu bekommen? So würde ich dann die ganzen Verifizierungscodes doch wieder erhalten... Das ist jetzt meine letzte Hoffnung.

Danke und viele Grüße

Marike

Betreff: CallYa Rufnummer erneut bekommen

mason — Mon, 18 Nov 2019 16:20:39 GMT

Wenn das Vertragsende länger als 90 Tage her ist, stehen die Chancen bei Null.

Innerhalb von 90 Tagen sollte eine nachträgliche Portierung möglich sein.

Die Rufnummer muss aber vom alten Anbieter zur Portierung freigegeben werden.

Betreff: CallYa Rufnummer erneut bekommen

Marike — Mon, 18 Nov 2019 16:23:24 GMT

Danke für deine Antwort @mason! Ich glaube, ich bin noch unter den 90 Tagen. Ich probiere das. Danke, darauf bin ich nicht gekommen! 🙂

Betreff: CallYa Rufnummer erneut bekommen

Marike — Mon, 18 Nov 2019 18:20:28 GMT

Hab mir vorhin eine CallYa Freikarte bestellt, alles eingegeben (u.a. meine alte Rufnummer 💪🏻) und den PostIdent Chat durchlaufen. Und jetzt? Es gab keine Bestätigungsmail. Wie kann ich herausfinden, ob die Bestellung abgeschlossen wurde?

Betreff: CallYa Rufnummer erneut bekommen

mason — Mon, 18 Nov 2019 18:30:56 GMT

Du solltest auch Kontakt mit dem alten Anbieter aufnehmen.

Der muss wissen, dass eine portierungsanfrage kommt.

Außerdem darf er die Portierung berechnen.

Hast du bei der callya Bestellung angegeben, dass die alte Rufnummer portiert werden soll?

Betreff: CallYa Rufnummer erneut bekommen

Marike — Mon, 18 Nov 2019 18:35:07 GMT

Ja, ich hab die Portierung angegeben. Ich bin nur irritiert, dass keine Mail von Vodafone kam. Aber gut, ich schreibe dann o2.

Re: CallYa Rufnummer erneut bekommen

Grautvornix — Tue, 19 Nov 2019 14:38:48 GMT

Hallo @Marike,

sende mir eine PN mit Deiner Handynummer, die portiert werden soll, ich schau mir den Status dazu an. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: CallYa Rufnummer erneut bekommen

Marike — Tue, 19 Nov 2019 14:51:08 GMT

Ich habe inzwischen bei o2 gelesen, dass die Nummern bei Vertagsende automatisch freigegeben werden. Die brauchen den Auftrag zur Nummernfreigabe nur während der Vertragslaufzeit. Vielleicht habe ich ja doch Glück und das alles klappt.