Thema "Betreff: Prepaid Karte SMS geht nicht HILFE!!!!!!!!!!" in Archiv_CallYa

Prepaid Karte SMS geht nicht HILFE!!!!!!!!!!

Romel — Wed, 06 Nov 2019 19:33:21 GMT

Hallo,

mein Vertrag ist ausglaufen und es wurde auf Callya umgestellt.

Ich kann keine SMS verschicken und kann keine empfangen.

Schon 50 mal angerufen, die können mir nicht weiterhelfen, die sage wir aktualisieren Ihre Simkarte und ich soll dann mein Handy 20 min. auschalten und Simkarte rausnehmen.

Aber es passiert nichts.

Ich bitte um Hifle ohne SMS habe ich kein Zugriff auf mein Paypal Konto und kann keine Überweisungen tätigen.

HILFE!!!!!!!!!!!!!!!!!

Betreff: Prepaid Karte SMS geht nicht HILFE!!!!!!!!!!

Mav1976 — Wed, 06 Nov 2019 20:34:14 GMT

Hi @Romel,

kannst du einmal kontrollieren, welche Rufnummer bei der SMS Mitteilungszentrale (Service Center) hinterlegt ist?

Normalerweise sollte diese Nummer drinstehen; +491722270333

Betreff: Prepaid Karte SMS geht nicht HILFE!!!!!!!!!!

Romel — Wed, 06 Nov 2019 20:57:39 GMT

super hat geklappt!!!

besten dank

Betreff: Prepaid Karte SMS geht nicht HILFE!!!!!!!!!!

Mav1976 — Thu, 07 Nov 2019 04:37:22 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann hänge ich hier auch ein Schloss vor. 🙂