Thema "Re: Callya Smartphone Special" in Archiv_CallYa

Callya Smartphone Special - Nur 2GB statt 2,5GB

Baertiger — Thu, 31 Oct 2019 13:07:44 GMT

Heute , 30.10.2019 wurde mein Highspeed-Volumen wieder aufgeladen um 2 GB

Ab 15.10.2019 sollten es aber 2,5 GB sein

Wie in der Vodafone App unter

Entdecke mehr

Deine Tarifneuheiten

beschrieben.

Wird das noch korrigiert ?

Edit: Betreff erweitert. Nur Tarifbezeichnung nicht sehr informativ.

Re: Callya Smartphone Special

doreen-123 — Fri, 01 Nov 2019 10:59:01 GMT

@Baertiger,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123

Re: Callya Smartphone Special

i83ue — Sat, 02 Nov 2019 13:39:16 GMT

Ich habe genau das gleiche Problem, habe auch nur 2GB plus die 100MB wegen der App.

Es sollten ja wie schon gesagt 2,5GB sein.

Ist das nur ein Anzeigefehler oder sind die Tarife nicht umgestellt?

Re: Callya Smartphone Special

Mav1976 — Sat, 02 Nov 2019 13:51:59 GMT

@i83ue schrieb:

(...)

Es sollten ja wie schon gesagt 2,5GB sein.

Ist das nur ein Anzeigefehler oder sind die Tarife nicht umgestellt?

Es ist kein Anzeigefehler. Der Grund dürfte mit dieser Info hier zu tun haben.

Das muss dann manuell korrigiert werden.

Re: Callya Smartphone Special

Conzi01 — Mon, 04 Nov 2019 10:25:50 GMT

He @i83ue,

unsere CallYa-Bestandskunden profitieren (wie auch in den vergangenen Jahren) mit der nächsten Tarifverlängerung vom höheren Datenvolumen. Das passiert automatisch und es muss nichts beauftragt werden.

Wann war Deine letzte Tarifverlängerung?

Viele Grüße

Conzi01

Re: Callya Smartphone Special

i83ue — Mon, 04 Nov 2019 15:47:15 GMT

Also die letzte Tarivferlängerung war erst die Tage und ist jetzt bis zum 29.11.19 verlängert.

Re: Callya Smartphone Special

Baertiger — Tue, 05 Nov 2019 08:07:36 GMT

Das Problem wurde von den Moderatoren geklärt.
Vielen Dank

Re: Callya Smartphone Special

doreen-123 — Tue, 05 Nov 2019 13:07:58 GMT

@i83ue,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123