Thema "Betreff: Wechsel von Callya Digital zurück in Callya Flex" in Archiv_CallYa

Wechsel von Callya Digital zurück in Callya Flex

Krischan1964 — Sun, 03 Nov 2019 08:14:15 GMT

Kann mich einer der Moderatoren vom Callya Digital wieder zurück in den Callya Flex umstellen?

Betreff: Wechsel von Callya Digital zurück in Callya Flex

Mav1976 — Sun, 03 Nov 2019 12:35:44 GMT

Hi @Krischan1964,

nutze hierzu bitte den digitalen Support des Tarifs über den SMS/WhatsApp Chat.

Support bekommt Ihr über die MeinVodafone-App oder den Hilfe-Bereich auf Vodafone.de. Darüber hinaus könnt Ihr unserem Support SMS oder WhatsApp Nachrichten an die 0172 200 02 29 schreiben. Täglich erreichbar von 8 - 20 Uhr.

Betreff: Wechsel von Callya Digital zurück in Callya Flex

FireFly030 — Sun, 03 Nov 2019 15:16:02 GMT

Wie schon erwähnt ist der Callya Digital Tarif so günstig da es ausschließlich nur noch WhatsApp Support gibt.
In den FAQs steht hierzu folgendes:

Nutz die MeinVodafone-App oder unseren Hilfe-Bereich auf unserer Webseite für Deine Anliegen. Du hast noch weitere Fragen? Dann schreib uns einfach eine SMS an die 0172 200 02 29.

Betreff: Wechsel von Callya Digital zurück in Callya Flex

Krischan1964 — Sun, 03 Nov 2019 15:44:47 GMT

@FireFly030 schrieb:
Wie schon erwähnt ist der Callya Digital Tarif so günstig da es ausschließlich nur noch WhatsApp Support gibt.
In den FAQs steht hierzu folgendes:

Nutz die MeinVodafone-App oder unseren Hilfe-Bereich auf unserer Webseite für Deine Anliegen. Du hast noch weitere Fragen? Dann schreib uns einfach eine SMS an die 0172 200 02 29.

in der Vodafone App wird mir kein Tarif angezeigt, in den ich wechseln könnte, das ist ja das Problem

Betreff: Wechsel von Callya Digital zurück in Callya Flex

Mav1976 — Sun, 03 Nov 2019 17:51:04 GMT

@Krischan1964 schrieb:
in der Vodafone App wird mir kein Tarif angezeigt, in den ich wechseln könnte, das ist ja das Problem

Du hast zwei Hinweise bekommen, dich hierfür an den Support über den SMS/WhatsApp Chat zu wenden.

Nutze diesen doch. Dafür ist der Supportkanal eingerichtet worden.