Thema "Betreff: Callya Digital pausieren" in Archiv_CallYa

Callya Digital pausieren

Veit-K — Sun, 20 Oct 2019 10:00:13 GMT

Hallo Zusammen,

Ich finde keine Stelle, wo ich den Vertrag pausieren kann.

Ich habe die SIM in einem Reise- Router und den Vertrag zusätzlich zu meinem Handyvertrag in MeinVodafone eingetragen.

Der Zugriff auf MeinVodafone erfolgt über ein Android Tablett im Chrome Browser.

Kann einem Unwissenden geholfen werden?

Danke Veit

Betreff: Callya Digital pausieren

Mav1976 — Sun, 20 Oct 2019 15:08:14 GMT

Hi @Veit-K,

@Veit-K schrieb:

(...)

Ich finde keine Stelle, wo ich den Vertrag pausieren kann.

(...)

Der Zugriff auf MeinVodafone erfolgt über ein Android Tablett im Chrome Browser.

(...)

Das wird nicht funktionieren, wenn die SIM-Karte im Router steckt.

Du benötigst die MeinVodafone App in Verbindung mit der SIM-Karte, um diese Dinge zu erledigen.

Diese Info, dass der Kunde ausschließlich mit der MeinVodafone App den Tarif kontrolliert, ist deutlich überall zu lesen. 😉

Quelle: https://www.vodafone.de/freikarten/callya-digital/

oder die FAQ in der Hilfedatenbank von VF.

https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/callya-digital.html#was-ist-der-automatische-bankeinzug-fuer-callya

Betreff: Callya Digital pausieren

Veit-K — Mon, 21 Oct 2019 10:39:02 GMT

Danke für die Antwort.😀

Ich dachte man könnte auch den kompletten Vertrag pausieren und nicht nur die Abbuchung.

Stimmt das so?

Man kann auch auf die MeinVodafone App der SIM-Karte im Router zugreifen. Dazu startet man die App am Handy mit der dortigen Nummer, geht auf Abmelden und meldet sich mit dem Internet Passwort der SIM-Karte im Router an. Dann ist auch alles in der App machbar, so wie wenn die SIM-Karte direkt am Smartphone eingelegt wäre.

Betreff: Callya Digital pausieren

Mav1976 — Mon, 21 Oct 2019 15:28:11 GMT

Danke für die Info. Muss ich mir merken, wenn andere mal danach fragen.

Zum Thema Pausieren. Wenn kein Guthaben drauf ist, und die Bankabbuchung auf "pausiert" steht, pausiert auch der ganze Vertrag. Das ist bis zu 15 Monate am Stück möglich.

Oder Du pausierst die automatische Abbuchung ganz einfach in der MeinVodafone-App. Sogar bis zu 15 Monate lang. In der Zeit bist Du natürlich weiterhin erreichbar.

Betreff: Callya Digital pausieren

Veit-K — Mon, 21 Oct 2019 16:46:54 GMT

DANKE

Betreff: Callya Digital pausieren

Mav1976 — Mon, 21 Oct 2019 17:53:55 GMT

Gern geschehen. Da als gelöst markiert, hänge ich hier ein Schloss dran.