Thema "Re: Vodafone CallYa Digital Automatisch Bankeinzug löschen" in Archiv_CallYa

Vodafone CallYa Digital Automatisch Bankeinzug löschen

Ivo1 — Wed, 16 Oct 2019 21:35:12 GMT

Hallo, ich brauche hilfe
Ich möchte meine automatische Abbuchung löschen, nicht auf 15 Monate pausieren! Leider gibt es in der "Mein Vodafone" App keine solche Option.

Betreff: Vodafone CallYa Digital Automatisch Bankeinzug löschen

Mav1976 — Thu, 17 Oct 2019 11:29:49 GMT

Hi @Ivo1,

kurze Nachfrage, warum willst du sie löschen? Für den Digital ist ein SEPA m.W. nach zwingend erforderlich. Du kannst das Mandat zwar max. 15 Monate pausieren, dann allerdings solltest du es wieder aktivieren.
Ansonsten kann es passieren, dass VF die Karte dann deaktiviert.

Daher glaube ich nicht, dass eine Löschung vorgesehen ist. Denn es ist bei Bestellung des CallYa Digital Tarifs folgendes als Hinweis zu fnden:

Wie verwalte ich meine Zahlmethode?

Das geht ganz einfach online in MeinVodafone.
Hier kannst Du den automatischen Bankeinzug deaktivieren und Deine Bankverbindung ändern. Gut zu wissen: In der MeinVodafone-App kannst Du den automatischen Bankeinzug jederzeit pausieren und wieder aktivieren.

Quelle: https://www.vodafone.de/freikarten/callya-digital/

Re: Vodafone CallYa Digital Automatisch Bankeinzug löschen

KerstinV — Thu, 17 Oct 2019 11:31:49 GMT

Hallo @Ivo1,

Du kannst in der Mein Vodafone App unter dem Menü "Aufladen" unter "CallYa Komfort-Aufladung" auf "Deaktivieren" klicken. Damit ist die automatische Aufladung nicht mehr aktiv. Solltest Du damit nicht klar kommen, sende mir Deine Nummer per PN. Ich kümmere mich darum.

Viele Grüße, KerstinV

Re: Vodafone CallYa Digital Automatisch Bankeinzug löschen

Mav1976 — Thu, 17 Oct 2019 11:43:16 GMT

@KerstinV, er möchte sie nicht deaktivieren, sondern löschen. Und das ist m.W. nach nicht vorgesehen, oder?