https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Automatische-Aufladung-funktioniert-nicht-und-es-wird-zuviel-vom/m-p/2031798#M65137 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4727938">@zo</a>,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>gern schaue ich mir das in Deinem Kundenkonto an. <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span></SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grautvornix</SPAN></P></DIV> Mon, 14 Oct 2019 08:55:02 GMT Grautvornix 2019-10-14T08:55:02Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Automatische-Aufladung-funktioniert-nicht-und-es-wird-zuviel-vom/m-p/2031567#M65136 <P>Hallo,</P><P>ich telefoniere im Callya Smartphone Special Tarif für 9,99€. Eigentlich habe ich die automatische Aufladung aktiviert, aber letzte Woche hat es mal wieder nicht funktioniert. Weil ich nur noch 8,88€ Guthaben hatte, habe ich 5€ aufgebucht. Die 9,99€ konnten also abgebucht werden. Gleichzeitig funktionierte aber die automatische Aufladung plötzlich wieder und es wurden weitere 15€ aufgebucht. Mein Guthaben sollte jetzt also 8,88€+5€+15€ -9,99€ =18,89€ betragen. Es sind aber nur 18,60€ verfügbar. Fehlen also 0,29€. Kann ich irgendwo nachsehen, für was Vodafone mein Guthaben abbucht?</P><P>&nbsp;</P><P>Und wo kann ich sehen, ob die automatische Aufladung ordnungsgemäß aktiviert ist? Ich finde nur meine Bankverbindung.</P><P>&nbsp;</P><P>Danke für die Hilfe!</P> Sun, 13 Oct 2019 20:31:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Automatische-Aufladung-funktioniert-nicht-und-es-wird-zuviel-vom/m-p/2031567#M65136 zo 2019-10-13T20:31:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Automatische-Aufladung-funktioniert-nicht-und-es-wird-zuviel-vom/m-p/2031798#M65137 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4727938">@zo</a>,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>gern schaue ich mir das in Deinem Kundenkonto an. <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span></SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grautvornix</SPAN></P></DIV> Mon, 14 Oct 2019 08:55:02 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Automatische-Aufladung-funktioniert-nicht-und-es-wird-zuviel-vom/m-p/2031798#M65137 Grautvornix 2019-10-14T08:55:02Z