Thema "Betreff: MeinVodafone - Keine Registrierung möglich" in Archiv_CallYa

MeinVodafone - Keine Registrierung möglich

Willi54 — Sun, 06 Oct 2019 11:08:50 GMT

Hallo,

ich habe einen Account bei MeinVodafone mit einer CallYa-Nr.

NUun wollte ich einen weiteren Teilnehmer mit einer CallYa-Nr. hinzufügen, um beide Nummern

bei MeinVodafone zu verwalten. Ich benutze den Chrom-Browser mit aktuellem WIN10.

Dazu soll ich einen Benutzernamen und ein Kunden-KW angeben.

Benutzername kann auch die Tel.-Nr. sein - Kunden-KW unbekannt.

Somit keine Chance, einen Teilnehmer hinzuzufügen.

Ich habe natürlich auch vorher den Browser-Cache gelöscht.

Keine Lösung mit "Kunden-KW" vergessen erhalten. Jedesmal passt irgendetwas anderes nicht.

Also wollte ich für die neue CallYa-Nr. mich neu bei MeinVodafone anmelden.

Aber auch dort, kann ich kein neues Kunden-KW anlegen.

Nach langem, tagelangen Warten auf den Rückruf des Service, erklärte man mir,

ich könne mich nun neu registrieren und ein neues Kunden-KW angeben.

FEHLANZEIGE. Jedesmal "stimmt irgendetwas nicht!"

Ich bin seit vielen Jahren Vodafone-Kunde und stelle fest, das der Service unglaublich schlecht geworden ist.

Auch die Websiten sind unübersichtlich, umständlich und unverständlich - unfassbar in der heutigen Zeit. Habe so einen Schrott nirgendwo anders gesehen.

Ich habe jetzt die Nase gestrichen voll und werden zur Konkurrenz wechseln!

Ein äusserst genervter Kunde.

Betreff: MeinVodafone - Keine Registrierung möglich

Mav1976 — Sun, 06 Oct 2019 12:56:53 GMT

Dein Anliegen wird parallel auch in diesem Thread, in den du dich gemeldet hast, bearbeitet. 🙂
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Vertrag-mit-Mein-Vodafone-Konto-verkn%C3%BCpfen/m-p/2026169/highlight/true#M82455

Re: MeinVodafone - Keine Registrierung möglich

Matthes — Mon, 07 Oct 2019 05:12:38 GMT

@Mav1976 : Danke für das wachsame Auge 😉 und die Verlinkung

Hinweis: Keine Beiträge/Threads zum selben Thema mehrfach in verschiedene Rubriken platzieren (Spam). [...] - Forenregel 1.4

Hier hänge ich dann ein Schloss vor und schließe ab - weiter geht es in dem verlinkten Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)