https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Wechsel-von-CallYa-in-Vertrag-Widerruf-und-zur%C3%BCck/m-p/2020325#M64580 <P>Hallo zusammen, vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich bin vor ca. 3 Wochen von CallYa Flex in einen Laufzeitvertrag Red gewechselt. Beim Wechsel wurde mir an der Hotline gesagt, dass mein restlichen Guthaben&nbsp; von ca. 25 Euro auf das Kundenkonto gutgeschrieben wird. So weit so gut.</P><P>Nun habe ich den Red-Vertrag widerrufen, bin dann erstaunlicherweise bei einem CallYa Talk&amp;SMS gelandet, ohne Guthaben. Dies musste ich wieder aufladen um überhaupt telefonieren zu können.</P><P>&nbsp;</P><P>Nun die Frage ob jemand weiss ob und wann ich wieder zu meinem CallYa-Guthaben komme, das ich vor dieser Odysee noch hatte.</P><P>&nbsp;</P><P>Viele Grüße</P><P>Andi</P> Fri, 27 Sep 2019 12:37:33 GMT Andi2121 2019-09-27T12:37:33Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Wechsel-von-CallYa-in-Vertrag-Widerruf-und-zur%C3%BCck/m-p/2020325#M64580 <P>Hallo zusammen, vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich bin vor ca. 3 Wochen von CallYa Flex in einen Laufzeitvertrag Red gewechselt. Beim Wechsel wurde mir an der Hotline gesagt, dass mein restlichen Guthaben&nbsp; von ca. 25 Euro auf das Kundenkonto gutgeschrieben wird. So weit so gut.</P><P>Nun habe ich den Red-Vertrag widerrufen, bin dann erstaunlicherweise bei einem CallYa Talk&amp;SMS gelandet, ohne Guthaben. Dies musste ich wieder aufladen um überhaupt telefonieren zu können.</P><P>&nbsp;</P><P>Nun die Frage ob jemand weiss ob und wann ich wieder zu meinem CallYa-Guthaben komme, das ich vor dieser Odysee noch hatte.</P><P>&nbsp;</P><P>Viele Grüße</P><P>Andi</P> Fri, 27 Sep 2019 12:37:33 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Wechsel-von-CallYa-in-Vertrag-Widerruf-und-zur%C3%BCck/m-p/2020325#M64580 Andi2121 2019-09-27T12:37:33Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Wechsel-von-CallYa-in-Vertrag-Widerruf-und-zur%C3%BCck/m-p/2020753#M64581 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Andi,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>willkommen in der Community.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Ich prüf das gern für Dich. Schick mir dazu die betroffene Nummer per </SPAN><SPAN style="font-weight:bold;">PN </SPAN><SPAN>(oben auf meinen Namen klicken und dann rechts auf&nbsp;&nbsp;"Sende eine private Nachricht").</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Ich melde mich schnellstmöglich zurück.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Beste Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Bernd </SPAN></P></DIV> Sat, 28 Sep 2019 10:35:26 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Wechsel-von-CallYa-in-Vertrag-Widerruf-und-zur%C3%BCck/m-p/2020753#M64581 BerndD 2019-09-28T10:35:26Z