Thema "Re: CallYa Kundenkennwort - nicht CallYa Freikarte!" in Archiv_CallYa

CallYa Kundenkennwort - nicht CallYa Freikarte!

VS-HB — Thu, 26 Sep 2019 11:01:25 GMT

Hallo, ich habe vor langer Zeit mal CallYa Nummern aktiviert und wollte diese nun für MeinVodafone registrieren. Bei beiden Nummern habe ich wie viele andere auch kein Kennwort bekommen und kann diese deshalb nicht registrieren.

Hierbei handelt es sich NICHT um CallYa Freikarten, sondern um smartphonespecial.

Was kann ich tun?

Betreff: CallYa Kundenkennwort - nicht CallYa Freikarte!

Mav1976 — Thu, 26 Sep 2019 12:41:42 GMT

@VS-HB schrieb:

(...)

Hierbei handelt es sich NICHT um CallYa Freikarten, sondern um smartphonespecial.

Was ist "smartphonespcial" bei dir? Ich kenne maximal den CallYa Tarif "Smartphone Special".

Aber die wichtige Frage ist, ob die SIM-Karten direkt von VF sind oder von einem Reseller (z.B. Mobilcom-Debitel). Wo hast du diese her?

Re: CallYa Kundenkennwort - nicht CallYa Freikarte!

Matthes — Fri, 27 Sep 2019 05:04:51 GMT

Hallo VS-HB,

kurze Ergänzung zur berechtigten Frage von Mav1976: solltest Du eine SIM-Karte als Direktkunde von Vodafone haben, kannst Du (sofern Du der / die bei uns registrierte Kunde/in bist) mit diesem Auftragsformular ein neues Kundenkennwort festlegen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)