Thema "Re: callya" in Archiv_CallYa

Monatlich werde 15 EUR abgebucht

Dieter-54 — Thu, 19 Sep 2019 17:21:45 GMT

Servus, bei mir jeden monat ein betrag von 15€ abgebucht , ich weiss aber nicht wofür.

in der MeinVodafone-APP kann ich keine info finden. was kann ich tun?

Edit: Betreff geändert. Ursprünglich: "callya" im CallYa-Board absolut sinnlos. (Jojo111)

Mav1976 — Thu, 19 Sep 2019 21:17:35 GMT

@Dieter-54 schrieb:

(...)

was kann ich tun?

Rufe doch einfach die Kundenbetreuung an und frage nach, was diese Abbuchungen verursacht.

NeNa — Fri, 20 Sep 2019 06:30:19 GMT

Du meinst eine Abbuchung von Deinem Bankkonto?
Bei einem runden Betrag von 15 Euro ist das sicher eine Komfortaufladung für eine CallYa-Karte.

In der Referenznummer auf deinem Kontoauszug versteckt sich die Kundennummer.

Schick mir gern per PN alle Info´s die Du bei der Abbuchung sehen kannst, dann schau ich es mir an.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa