Thema "Re: CallYa in Red Kids umwandeln" in Archiv_CallYa

CallYa in Red Kids umwandeln

Efze — Wed, 18 Sep 2019 10:21:18 GMT

Hallo,

ich habe seit einigen Jahren einen Red-Tarif, dazu eine Red-Partner-Karte. Für meine Tochter habe ich CallYa Smrtphone Spezial.

Ist ein Wechsel von CallYa auf die RedKids-Karte (als Zusatzkarte für meinem Vertrag) für monatlich 10,99 möglich?

Gruß

Betreff: CallYa in Red Kids umwandeln

Mav1976 — Wed, 18 Sep 2019 10:50:01 GMT

Hi @Efze,

ein Wechsel ist möglich, lt. dem Archivbeitrag hier: https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/CallYa-Card-in-Red-Kids-umwandeln/m-p/1621919/highlight/true#M204832

In diesem Beitrag wird noch empfohlen, die Karte vorab auf den Namen des Red+ Tarifeigentümers zu schreiben.

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/%C3%9Cbernahme-Callya-Mobilfunknummern-in-Red-Allnet-bzw-Red-Kids/m-p/1914838/highlight/true#M75685

Ein Wechsel aus CallYa in einen Laufzeitvertrag ist ja auf jeden Fall möglich. Wie das aber speziell bei Red+Kids aussieht (Beachtung eventueller Besonderheiten), bin ich nicht so firm drin. 😞

Ich hoffe, hier klinkt sich noch jemand mit ein, der ganz genau den Prozess kennt. 🙂

Re: CallYa in Red Kids umwandeln

Matthes — Thu, 19 Sep 2019 05:05:39 GMT

Mav1976 schrieb: Wie das aber speziell bei Red+Kids aussieht (Beachtung eventueller Besonderheiten), bin ich nicht so firm drin

Hast Du doch bereits richtig verlinkt und auf die eventuell vorherige Umschreibung der CallYa-Karte hingewiesen

Wechsel erfolgt dann entweder über den Shop vor Ort oder die Bestell-Hotline.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: CallYa in Red Kids umwandeln

Efze — Thu, 19 Sep 2019 05:53:10 GMT

Danke für die Antworten...

Mit dieser Erkenntnis werde ich dann die Kundenbetreuung mal kontaktieren, denn dort habe ich gestern die Auskunft bekommen, dass man nur in einen neuen Laufzeitvertrag wechseln kann.

Re: CallYa in Red Kids umwandeln

Matthes — Thu, 19 Sep 2019 10:34:26 GMT

Efze schrieb [...] denn dort habe ich gestern die Auskunft bekommen, dass man nur in einen neuen Laufzeitvertrag wechseln kann.

Naja, der Abschluß einer Red+ Kids Karte ist ja auch ein Laufzeitvertrag 😉 Alternativ bleibt ja dann noch der Weg zu den Kollegen /-innen vor Ort.

Gruß und viel Erfolg,

Matthias
(Moderator)