Thema "Betreff: Callya, Massenhaft SMS-Wiederholungen von Vodafone" in Archiv_CallYa

Callya, Massenhaft SMS-Wiederholungen von Vodafone

EU2 — Mon, 09 Sep 2019 08:35:59 GMT

Vodafone Callya:

Ich bekomme massenhaft identische SMS-Nachrichten von Vodafone über einen Zeitraum von mehreren Stunden. Wie ist das abzustellen?

Zuletzt heute, 00:15 - Dein Wunsch-Tarif: "Den Basispreis von X,99 Euro buchen wir am 12.09.2019 ab. Freundliche Grüsse, dein Vodafone-Team". 8x empfangen.

0:31: Nochmal 2x dasselbe empfangen.

4:39: Nochmal 1x dasselbe empfangen.

Leider kein Einzelfall. Letzten Mittwoch: "Du hast 80% Deines Datenvolumens verbraucht. Hol dir..." und so weiter. Wurde mir 11x über vier Stunden hinweg zugeschickt. Gnade.

Betreff: Callya, Massenhaft SMS-Wiederholungen von Vodafone

Mav1976 — Mon, 09 Sep 2019 21:39:23 GMT

Hi @EU2,

es haben andere User ebenfalls über diese sehr häufigen Informations-SMS berichtet.
Ich gehe hier von einem Systemfehler aus.

Ich hatte am Wochenende auch Info SMS in Englisch statt deutsch erhalten.

Betreff: Callya, Massenhaft SMS-Wiederholungen von Vodafone

ervau — Tue, 10 Sep 2019 06:25:03 GMT

Es wurde vor drei Tagen nicht nur 11x angekündigt, daß die Base Fee abgezogen werden wird; heute Nacht wurde ebenso 11x signalisiert, daß die Base Fee belastet wurde.

Offensichtlich wurde aber tatsächlich nur 1x belastet.

Absolut unnötige Verwirrung!

ervau

Re: Callya, Massenhaft SMS-Wiederholungen von Vodafone

AnnikaP — Wed, 11 Sep 2019 10:17:20 GMT

Hallo @EU2,

Leider besteht zur Zeit eine Einschränkung, zu Mehrfachauslieferungen von SMS .

Die Fachabteilung ist informiert und arbeitet an einer Lösung .

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit.

Sonnige Grüße,

AnnikaP

Betreff: Callya, Massenhaft SMS-Wiederholungen von Vodafone

AnnikaP — Wed, 11 Sep 2019 11:10:43 GMT

Hallo @ervau,

wie bereits im Thread beantwortet haben wir leider zur Zeit eine Einschränkung, zu Mehrfachauslieferungen von SMS .

Die Fachabteilung ist informiert und arbeitet an einer Lösung .

Bitte entschuldige die Verwirrung.

Viele Grüße,

AnnikaP

Betreff: Callya, Massenhaft SMS-Wiederholungen von Vodafone

ervau — Wed, 11 Sep 2019 13:07:49 GMT

... Einschränkung zur Mehrfachauslieferung ...

Goldig!

Ich möchte meinen wollen, daß das ein Widerspruch in sich ist, oder?!

Da hat wohl einer die Schleusen geöffnet

Allseits Gute Besserung und einen besonderen Gruß an die ITler.

ervau

Betreff: Callya, Massenhaft SMS-Wiederholungen von Vodafone

EU2 — Wed, 11 Sep 2019 13:12:25 GMT

War doch eine gute Antwort. Ist ein allgemeines Problem, das repariert wird. Ich fürchtete schon, in Zukunft im SMS-Dauerfeuer unterzugehen