https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Smartphone-Special-nach-Guthaben-Ablauf-GigaKombi-Option/m-p/2004313#M63684 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>ich nutze seit längerem den CallYa Prepaid Tarif Smartphone Special und habe da eine Frage an euch, da ich es mir nicht erklären kann. Mein&nbsp; aufgeladenes Guthaben reichte kürzlich nicht mehr aus für die 9,99€ pro 28 Tage, die der Tarif kostet. Ich habe es schlicht vergessen, da ich das Smartphone nicht jeden Tag nutze. Ich schaute in meine "mein Vodafone App" und sah, dass plötzlich es plötzlich hiess 500MB verbleibend bis 01.10. Unter "mehr" und "mein Tarif" steht: CallYa Smartphone Special - Preis für 28 Tage 9,99€ - inaktiv - und dann unter "Deine Optionen" hieß es GigaKomb CallYa - aktiv.&nbsp;</P><P>Offensichtlich aktivierte sich also diese GigaKombi mit den 500MB. Ich habe auch bei der CallYa Hotline angerufen und dort wurde mir das bestätigt. NUR: Ich habe gar keinen DSL/Festnetz Vertrag mit dem ich da irgend eine Kombi hätte durchführen können. Am Telefon konnte man mir das auch nicht erklären. Ich habe diese Kombi nun rauslöschen lassen, würde aber trotzdem gerne rausbekommen, was da vor sich ging.</P><P>Wer kann mir da eine Auskunft/ einen Tipp geben, warum das GigaKombi sich aktiviert hatte?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Ich danke vielmals für Hilfe.</P> Thu, 05 Sep 2019 08:55:15 GMT huser33 2019-09-05T08:55:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Smartphone-Special-nach-Guthaben-Ablauf-GigaKombi-Option/m-p/2004313#M63684 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>ich nutze seit längerem den CallYa Prepaid Tarif Smartphone Special und habe da eine Frage an euch, da ich es mir nicht erklären kann. Mein&nbsp; aufgeladenes Guthaben reichte kürzlich nicht mehr aus für die 9,99€ pro 28 Tage, die der Tarif kostet. Ich habe es schlicht vergessen, da ich das Smartphone nicht jeden Tag nutze. Ich schaute in meine "mein Vodafone App" und sah, dass plötzlich es plötzlich hiess 500MB verbleibend bis 01.10. Unter "mehr" und "mein Tarif" steht: CallYa Smartphone Special - Preis für 28 Tage 9,99€ - inaktiv - und dann unter "Deine Optionen" hieß es GigaKomb CallYa - aktiv.&nbsp;</P><P>Offensichtlich aktivierte sich also diese GigaKombi mit den 500MB. Ich habe auch bei der CallYa Hotline angerufen und dort wurde mir das bestätigt. NUR: Ich habe gar keinen DSL/Festnetz Vertrag mit dem ich da irgend eine Kombi hätte durchführen können. Am Telefon konnte man mir das auch nicht erklären. Ich habe diese Kombi nun rauslöschen lassen, würde aber trotzdem gerne rausbekommen, was da vor sich ging.</P><P>Wer kann mir da eine Auskunft/ einen Tipp geben, warum das GigaKombi sich aktiviert hatte?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Ich danke vielmals für Hilfe.</P> Thu, 05 Sep 2019 08:55:15 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Smartphone-Special-nach-Guthaben-Ablauf-GigaKombi-Option/m-p/2004313#M63684 huser33 2019-09-05T08:55:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Smartphone-Special-nach-Guthaben-Ablauf-GigaKombi-Option/m-p/2005114#M63685 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4753654">@huser33</a>,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>ich schau ich mir die GigaKombi in Deinem Kundenkonto an.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Sende mir bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grautvornix</SPAN></P></DIV> Fri, 06 Sep 2019 08:35:57 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Smartphone-Special-nach-Guthaben-Ablauf-GigaKombi-Option/m-p/2005114#M63685 Grautvornix 2019-09-06T08:35:57Z