Thema "Betreff: Callya Flex App - Persönliche Daten" in Archiv_CallYa

Callya Flex App - Persönliche Daten

DannyL1006 — Wed, 07 Aug 2019 15:53:14 GMT

Liebes Vodafone-Team,

ich habe seit langer Zeit ein Problem mit der Callya-Flex App. Es ist nicht möglich, die persönlichen Daten zu ändern. Auch nach mehrfacher Neuinstallation ist es nicht möglich darauf zuzugreifen. Es erscheint immer nur
"Hinweis. Leider gab es einen Fehler. "

Können Sie hier helfen? Es ist notwendig, dass ich meine persönlichen Daten ändere, da sich mittlerweile meine Adresse geändert hat.

Vielen Dank vorab.

Gruß

Re: Callya Flex App - Persönliche Daten

Conzi01 — Thu, 08 Aug 2019 06:35:06 GMT

Hallo @DannyL1006,

dieser Fehler ist uns bekannt. Die Techniker sind dran. Bitte habe noch Geduld

Bitte sende mir per PN die betreffende Mobilfunknummer und Deine neue Adresse

Viele Grüße

Conzi01

Betreff: Callya Flex App - Persönliche Daten

kingsherman — Wed, 04 Sep 2019 07:11:00 GMT

Hallo,

gibt es zu diesem Thema bereits neue Informationen?

Durch einen Kontowechsel muss ich meine Bankverbindung für die Komfortaufladung ändern.
Leider ist dies aktuell durch den Fehler in der CallYa Flex App nicht möglich.

Vielen Dank im Voraus!

Pierre

Betreff: Callya Flex App - Persönliche Daten

Grautvornix — Wed, 04 Sep 2019 13:16:37 GMT

Hallo @kingsherman,

derzeit gibt es leider nicht´s neues zu dem Thema. 😞

Gern kannst Du mir eine PN senden, mit der Handynummer und der neuen IBAN Nummer, ich veranlasse die Änderung im Kundenkonto.

Viele Grüße

Grautvornix