Thema "Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar" in Archiv_CallYa

Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar ?

Buni56 — Tue, 25 Jun 2019 15:41:19 GMT

Hallo!

Kommenden Monat muß ich das erste Mal meine Karte bzw. meinen CallYa-Tarif Smartphone Special aufladen.

Bisher habe ich vom Startguthaben "gelebt".

Nun würde ich es gern so einrichten, daß die alle 28 Tage fälligen 9,99 Euro (oder auch mehr) automatisch von meinem Bankkonto abgebucht werden.

Dies wollte ich unter MeinVodafone nun vorhin auch so einrichten, wofür ich die Komfort-Aufladung nutzen soll.

Dort steht aber, daß ich zur Verifizierung des Bankkontos einmalig einen Betrag per Sofortüberweisung einzahlen soll.

Da ich aber kein Onlinebanking nutze, kann ich die Komfort-Aufladung somit nicht aktivieren.

Gibt es eine andere Möglichkeit, den Einzug per Lastschrift zu aktivieren ?

Gruß

Bruno

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Conzi01 — Wed, 26 Jun 2019 09:53:16 GMT

Hallo @Buni56

ohne Online-Banking ist leider das Nutzen der Komfortaufladung nicht mehr möglich

Du kannst bei Deiner Bank mal nachfragen, ob ein Dauerauftrag aller 28 Tage möglich ist

Viele Grüße

Conzi01

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Buni56 — Wed, 26 Jun 2019 10:00:44 GMT

Das ist ja voll der Käse. Ich bin "damals" beim Abschluß des Prepaid-"Vertrags" davon ausgegangen, daß Vodafone einen von mir freizugebenden Betrag von meinem Konto einzieht, wenn sich das Guthaben gegen 0 Euro nähert.

Und nun bleibt mir tatsächlich nur die Möglichkeit, selbst zu überweisen oder mir Guthabenkarten zu kaufen, um das Prepaid-Konto aufzuladen ? Ich kann mich nicht zum Lastschrifteinzug anmelden ? Es gibt kein Formular o.ä. dafür ?

Gruß
Bruno

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Ramona — Fri, 28 Jun 2019 11:05:23 GMT

Hallo Buni56,

das Formular zur Freischaltung des Lastschriftverfahrens gibt es seit 2017 nicht mehr. Die Anmeldung kann nur noch per APP vom Kunden selbst durchgeführt werden. Mit der ersten Aufladung von Guthaben bestätigst Du die Richtigkeit der eingetragenen Bankdaten und die nächste Buchung erfolgt dann automatisch.

Tut mir leid, wenn ich Dir nichts anderes mitteilen kann.

Viele Grüße

Ramona

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Buni56 — Fri, 28 Jun 2019 11:21:55 GMT

Und über die App kann ich mich dann dafür wie anmelden ? Wieder nur über die Komfort-Aufladung, d.h. wieder nur per einmaliger Sofortüberweisung ?

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

rAAAlf — Fri, 30 Aug 2019 16:47:22 GMT

Hallo,

die Aktivierung des Lastschriftverfahren per Klarna kommt aus mehreren Gründen nicht in Frage. Bei Nutzung des ChipTAN-Verfahrens kann ich keine TAN für eine andere Überweisung generieren. Zum anderen die AGB der Bank, die das explizit verbieten usw.

Deshalb versandte ich das Vodafone-Dokument 230 ("SEPA-Mandat für Einzugsermächtigung") postalisch an Vodafone. Daraufhin erhielt ich eine SMS mit folgedem Inhalt "[...] Sie möchten dass wir von Ihrem Bankkonto abbuchen. Beauftragen Sie uns bitte auf [Link]. Ihre Bankdaten verifizieren wir dann direkt online [...]."

Ich möchte und kann klarna nicht nutzen, deshalb ließ ich Vodafone das Dokument 230 zukommen. Und dann kommt obige SMS...

Vodafone, was soll das?

Grüsse

Ralf

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Mav1976 — Fri, 30 Aug 2019 17:54:50 GMT

Hi @rAAAlf,

die Aktivierung der Komfortaufladung bei CallYa geht ausschließlich über Klarna. Einen anderen Weg gibt's derzeit nicht.

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Epoxy — Sat, 31 Aug 2019 20:13:52 GMT

Ich finde auch, dass Klarna keine Option ist. Sowohl meine Bank wie auch mein gesunder Verstand verbieten mir, irgendwelche TANs oder Legitimationen für das Konto an einen Dritten zu geben.

Aber wie oben jemand geschrieben hat, gibt es die Möglichkeit, ein CallYa-Konto per Überweisung und damit auch per Dauerauftrag aufzuladen. Das war für mich schon immer das Mittel der Wahl und entspricht dem Gedanken von Pre-Paid.

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Mav1976 — Sat, 31 Aug 2019 20:33:32 GMT

Hi @Epoxy

@Epoxy schrieb:

(...) Sowohl meine Bank wie auch mein gesunder Verstand verbieten mir, irgendwelche TANs oder Legitimationen für das Konto an einen Dritten zu geben.

(...)

vielleicht solltest du dich mit den Thema PSD2 auseinandersetzen. Seit Anfang des Jahres 2018 dürfen Banken dies überhaupt nicht mehr verbieten. Im Gegenteil, sie haben aufwendig jeden Kunden informiert und gleichzeitig ihre AGB anpassen müssen. Somit dürfen sie per Gesetz dem Kunden nicht mehr den Zugang zu Konten über Dritte wie Zahlungsauslösedienstleistern (z.B. Klarna) verwehren bzw verbieten.

https://www.bundesbank.de/de/aufgaben/unbarer-zahlungsverkehr/psd2/psd2-775434

Ich gehe mit dir aber konform, dass auch ich persönlich diese Dienstleister mehr als misstraue und somit auch nicht einsetze. 🙂

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Epoxy — Sat, 31 Aug 2019 20:46:02 GMT

@Mav1976 schrieb:
Hi @Epoxy

@Epoxy schrieb:
(...) Sowohl meine Bank wie auch mein gesunder Verstand verbieten mir, irgendwelche TANs oder Legitimationen für das Konto an einen Dritten zu geben.
(...)

vielleicht solltest du dich mit den Thema PSD2 auseinandersetzen.

Danke. Muss ich wohl übersehen oder ignoriert haben. Ich weiß, dass ich zu PSD2 mal die Unterlagen studiert habe. Aber das, was ich ohnehin nicht nutze, habe ich wieder vergessen.

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Mav1976 — Sat, 31 Aug 2019 20:51:50 GMT

Kein Problem.

Viele Kunden (auch ich) hoffen ja noch, dass in Zukunft ein weiterer Dienstleister (z.B. PayPal) neben Klarna für die Aktivierung der Komfortaufladung eingesetzt wird.

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

rAAAlf — Sun, 01 Sep 2019 11:40:43 GMT

Hallo,
ja, die klassische Überweisung ist noch (?) möglich. Trotzdem muss Vodafone aktiv werden und ein per Formular erteiltes SEPA-Mandat auch für CallYa akzeptieren.
Überweisung CallYa-Guthaben

Grüsse
Ralf

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Mav1976 — Sun, 01 Sep 2019 11:44:53 GMT

Hallo @rAAAlf,

akzeptiert wird es ja, nur nicht bei CallYa. Hier ist die Komfortaufladung nur über die aktuell angebotene Klarna Dienstleistung aktivierbar.

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

Epoxy — Sun, 01 Sep 2019 16:04:51 GMT

Bislang lade ich mein CallYa über Überweisungen auf. Das geht also zur Zeit.

Re: Wie automatische CallYa-Aufladung per Lastschrift aktivieren, wenn kein Onlinebanking verfügbar

rAAAlf — Tue, 03 Sep 2019 17:27:15 GMT

Hallo,

was ich absolut nicht verstehe. In MeinVodafone -> Meine Daten -> Bankverbindung steht:

"Keine Kontoverbindung vorhanden

Kostenlos, sicher und bequem: Entscheide Dich für das Lastschriftverfahren – erteil uns eine Einzugsermächtigung.
Mehr Infos findest Du im InfoDok 230 Einzugsermächtigung (PDF).
Als CallYa-Kunde nimmst Du am besten die Komfort-Aufladung. So bist Du nie mehr ohne Guthaben unterwegs.
Wie das geht, liest Du unter CallYa Komfort-Aufladung"

Genau den Weg mit dem Dokument 230 bin ich gegangen um dann zu erfahren, dass das nicht funktionieren soll...? Hä? Muss man das verstehen?

Grüsse

Ralf