Thema "Wechsel von Vodafone red 2016 S zu CallYa Digital" in Archiv_CallYa

Wechsel von Vodafone red 2016 S zu CallYa Digital

MikeW77 — Wed, 28 Aug 2019 10:40:25 GMT

Hallo, mein o. g. Vertrag läuft zum 21.09.19 aus. Im Anschluss würde ich gerne in den CallYa Digital 10 GB wechseln.

Was muss ich hier tun bzw. was muss ich veranlassen?

Habe schon mit der Hotline telefoniert von CallYa und Mobilfunk. Jedes mal wurde mir gesagt das ich die Hotline des anderen anrufen soll.

Meine Fragen:

Kann ich den CallYa Digital jetzt schon beantragen?

Gibt es eine neue Sim Karte oder kann ich die alte weiter nutzen?

Danke Gruss

Michael

Betreff: Wechsel von Vodafone red 2016 S zu CallYa Digital

Mav1976 — Wed, 28 Aug 2019 10:51:35 GMT

Hi @MikeW77,

ein Tarifwechsel zum Digital ist (noch) nicht möglich. Du kannst den Digital aktuell nur als Neuvertrag mit neuer SIM-Karte und Rufnummer beantragen.

Oder du wechselst erst zu einem anderen Prepaidanbieter und dann wieder zurück. Hier kommen aber dann jeweils 2x 30€ Portierungsgebühren dazu.

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Digital/m-p/1997670#M80606 (dritter Punkt)