Thema "Re: Gigakombi CallYa abgeschalten?" in Archiv_CallYa

Gigakombi CallYa abgeschalten?

justjens — Tue, 13 Aug 2019 20:54:45 GMT

Hallo,

ich hatte letztes Jahr Probleme automatisch die Kombi zu bekommen. Ich besitze eine CallYa Karte + Festnetz/Internet/TV. Auf Nachfrage wurde diese für eine gewisse Zeit aktiviert. Jedoch bekomme ich die Kombi schon seit längerem nicht mehr. Laut Vodafone FAQ soll man diese in der App aktivieren können. Jedoch ist dort nur die CallYa Karte aktiv. Gibt es hierzu eine Lösung?

Danke und Grüße,

Jens

Re: Gigakombi CallYa abgeschalten?

KerstinV — Wed, 14 Aug 2019 11:34:36 GMT

Hallo @justjens,

sende mir mal bitte Deine Rufnummer und Deine DSL Kundennummer per PN zu. Ich schaue mir das gern an.

Viele Grüße, KerstinV

Re: Gigakombi CallYa abgeschalten?

justjens — Tue, 27 Aug 2019 20:46:11 GMT

Hallo Kerstin,

danke für die Hilfe. Ich hatte am gleichen Tag die gewünschten Daten per PN geschickt. Gibt es dazu Neuigkeiten?

Viele Grüße,

Jens

Re: Gigakombi CallYa abgeschalten?

KerstinV — Wed, 28 Aug 2019 06:28:23 GMT

Hallo @Jens,

ich habe Dir das GigaKombi Paket aktiviert. Behalte es mal bitte im Auge, ob es sich nach 4 Wochen verlängert.

Liebe Grüße, KerstinV