Thema "Re: Tarif bald inaktiv" in Archiv_CallYa

Tarif bald inaktiv

Franz-Gerd — Sun, 18 Aug 2019 18:38:11 GMT

Zum zweiten Male kommt die Meldung: Tarif bald inaktiv. Guthaben ist € 19,06. Für die Tarifverlängerung, Smartphone Special S sind € 7,99 notwendig.

Auch andere User haben schon von diesem Problem berichtet. Im System ist wohl schon einige Zeit der Wurm drinnen. Es wäre an der Zeit, dass Vodafone mal die EDV und die App in Ordnung bringen. Es ist schon merkwürdig, dass sich solche Fehler so lange nicht beheben lassen.

Gruß Franz Gerd

Betreff: Tarif bald inaktiv

Mav1976 — Mon, 19 Aug 2019 09:01:02 GMT

Siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Tariflaufzeitangaben-in-der-VodafoneApp/m-p/1993175/highlight/true#M92820

Scheint, dass dein Tarif kurz vor der Erneuerung (in 4-5 Tagen) steht?

Betreff: Tarif bald inaktiv

Franz-Gerd — Mon, 19 Aug 2019 09:06:39 GMT

Ja, der Tarif wird in ein paar Tagen verlängert. Da ja genügend Guthaben vorhanden ist und auch die Komfortaufladung aktiviert ist, macht die Meldung keinen Sinn. Ich sehe hier einen Fehler in der EDV oder in der App.

Re: Tarif bald inaktiv

NeNa — Mon, 19 Aug 2019 09:47:27 GMT

Hallo @Franz-Gerd,

Du hast vollkommen Recht. Die Formulierung ist nicht schön.

Wir sind bereits dabei das etwas verständlicher zu formulieren. Ich hoffe auf das nächste App-Update.

Vielen lieben Dank für den Hinweis.

Liebe Grüße

NeNa