Thema "Re: Unklarer Abzug" in Archiv_CallYa

Unklarer Abzug

Nadja4 — Thu, 15 Aug 2019 13:12:30 GMT

Hallo,

mir wird seit 3 Monate von meinem Konto 0,15€ (letztes mal 0,30€) abgebucht obwohl ich bei Ihnen kein Kunde bin. Klar es ist nicht Geld aber es ist nervig das jedesmal zurück buchen zu lassen. An wen kann ich mich am besten wenden?

LG Nadja

Betreff: Unklarer Abzug

Jojo111 — Thu, 15 Aug 2019 17:54:09 GMT

Was steht denn als Verwendungszweck?

Re: Unklarer Abzug

Ramona — Fri, 16 Aug 2019 08:00:32 GMT

Hallo @,

ich prüfe die Abbuchungen gern nach. Bitte senden Sie uns einen Kontoauszug mit einer Abbuchung per Mail an customerservice.o@vodafone.com

Geben Sie bitte eine Rückrufnummer an, damit wir uns bei Ihnen melden können.

Alles was auf dem Auszug für uns nicht wichtig ist, schwärzen Sie bitte aus. Vielen Dank für die Unterstützung.

Freundliche Grüße

Ramona