Thema "Betreff: Versanddauer einer SIM-Karte bei Callya mit Rufnummernportierung?" in Archiv_CallYa

Versanddauer einer SIM-Karte bei Callya mit Rufnummernportierung?

Wolfgang1603 — Mon, 12 Aug 2019 14:43:55 GMT

Hallo, bereits am 22.07. habe ich eine CallYa Karte mit Rufnummermitnahme bestellt. Portierung wurde auch von beiden Seiten bestätigt. Bis heute ist aber keine SIM karte bei mir eingetroffen. Ist das so OK?

Ich war der Meinung, SIM Karte wird mit vorläufiger Rufnummer sofort verschickt und dann zum Termin die eigentliche Rufnummer aktiviert.

Gruß Wolfgang1603

Edit: @Wolfgang1603 Verschoben aus "Mobilfunk" in den passenden Bereich "Callya". Betreff angepasst.

Betreff: Versanddauer einer SIM-Karte bei Callya mit Rufnummernportierung?

ttwa2011 — Mon, 12 Aug 2019 14:48:21 GMT

Hallo @Wolfgang1603 !

Bei Callya erhälst du keine vorläufige Rufnummer.

Es gilt (siehe hier unter "Termin vereinbaren"):

Deine neue SIM-Karte bekommst Du so schnell wie möglich. Oder spätestens 14 Tage vor Deinem Termin."

Dein Termin ist laut deinem Anhang am 2.9.2019. Es sind also noch ein paar Tage Zeit und somit alles im normalen Rahmen.

Re: Versanddauer einer SIM-Karte bei Callya mit Rufnummernportierung?

Matthes — Tue, 13 Aug 2019 05:56:49 GMT

Hallo @Wolfgang1603 ,

die Aussage von ttwa2011 kann so auch von offizieller Seite aus 😉 bestätigt werden.

Sollen wir dann hier den Thread abschließen oder willst Du noch den Erhalt Deiner SIM-Karte abwarten und dann abschließend kurz Feedback geben?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Versanddauer einer SIM-Karte bei Callya mit Rufnummernportierung?

Wolfgang1603 — Tue, 13 Aug 2019 06:53:41 GMT

Ich würde gern den Eingang der SIM Karte abwarten. Danke

Betreff: Versanddauer einer SIM-Karte bei Callya mit Rufnummernportierung?

Wolfgang1603 — Tue, 13 Aug 2019 08:31:41 GMT

Hallo, die SIM-Karte ist eingetroffen. Danke.
Vorgang kann geschlossen werden.

Betreff: Versanddauer einer SIM-Karte bei Callya mit Rufnummernportierung?

Matthes — Tue, 13 Aug 2019 10:28:11 GMT

Danke für das Feedback

Wolfgang1603 schrieb: Vorgang kann geschlossen werden.

Erledigt Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)