Thema "Re: Callya 11Gb" in Archiv_CallYa

Callya 11Gb

Lumejo — Tue, 06 Aug 2019 09:27:24 GMT

Meine zusätzlichen 11Gb sind leider immer noch nicht auf meinem Konto, und ich gehe bald in den Urlaub. Finde ich echt schade wenn man darauf angewiesen ist und extra deshalb zu Vodafone wechselt

Re: Callya 11Gb

Ramona — Wed, 07 Aug 2019 07:08:25 GMT

Hallo @Lumejo,

das ist sicher nur ein versehen und kann korrigiert werden. Schick mir mal bitte die Rufnummer per PN. Ich schaue gerne nach. Danke!

Viele Grüße

Ramona

Re: Callya 11Gb

MarkJP — Wed, 07 Aug 2019 11:14:56 GMT

Die fehlende Daten-Gutschrift ist leider kein Einzelfall. Liet man hier sehr oft.

Ich bin auch betroffen.

Darf ich meine Daten auch zuschicken zum Überprüfen?

Re: Callya 11Gb

Conzi01 — Thu, 08 Aug 2019 06:20:02 GMT

Hallo @MarkJP,

gern darfst Du mir die betreffende Mobilfunknummer per PN zusenden

Viele Grüße

Conzi01

Re: Callya 11Gb

tommix — Thu, 08 Aug 2019 17:01:59 GMT

hallo, ich habe dasselbe problem. callya freikarte ende juli bestellt und bekommen und heute 15 euro guthaben aufgeladen (laut fußnote im angebot muss das bis zum 12.8. passieren). aktuell wird aber überall nur 2 GB angezeigt.

Re: Callya 11Gb

MarkJP — Thu, 08 Aug 2019 20:49:21 GMT

@Conzi01 schrieb:
Hallo @MarkJP,

gern darfst Du mir die betreffende Mobilfunknummer per PN zusenden

Viele Grüße
Conzi01

Danke.

Hatte mittlerweile die Hotline angerufen... nach nur 10(!) Minuten wurde das Problem aufgenommen.

Mal sehen, ob es in den nächsten Tagen gutgeschrieben ist.

Re: Callya 11Gb

MarkJP — Thu, 08 Aug 2019 20:54:41 GMT

am besten anrufen 0172 229 0 229

Ich habe mich in der App irreführen lassen, als es hieß: "Aktivieren Sie JETZT Ihre 2 GB..."

Als ich das tat, habe ich gleich ein Abo für 9,99 EUR und weitere 2GB monatlich abgeschlossen

Irreführend

Re: Callya 11Gb

Grautvornix — Fri, 09 Aug 2019 09:05:51 GMT

Hallo @tommix,

sende mir bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema.

Viele Grüße

Grautvornix