Thema "Re: Neue Simkarte online beantragen" in Archiv_CallYa

Neue Simkarte online beantragen

istvann — Wed, 07 Aug 2019 13:26:51 GMT

Ich brauche eine neue Simkarte (Nano) und bei der online-beantragung soll ich vodafon vertrag hinzufügen.

Und dort erscheint Kunden- Kennwort eintragen, was ich nicht habe.

Mein Callya ist von 2007.

Was soll ich tun?

Betreff: Neue Simkarte online beantragen

Mav1976 — Wed, 07 Aug 2019 13:30:15 GMT

Hi @istvann,

wenn du noch deine alten Unterlagen hast, bei der die PUK (SuperPIN) zu finden ist, dann versuche die ersten 4 Ziffern der PUK.

Ansonsten musst du dir das InfoDok 265 herunterladen, ausfüllen und an VF senden. Entweder via Fax oder als Anhang via Kontaktformular http://www.vod.af/Kontakt

https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf

Die Änderung dauert ca. 2-3 Tage und du erhältst eine SMS als Bestätigung für die Änderung.

Re: Neue Simkarte online beantragen

Su — Thu, 08 Aug 2019 05:54:27 GMT

Hi istvann,

hat es mit den ersten vier Ziffern Deiner SuperPIN / PUK geklappt?

Danke für die schnelle Antwort @Mav1976.