Thema "Betreff: Rechnung als PDF finden - CallYa Smaprtphone Special" in Archiv_CallYa

Rechnung als PDF finden - CallYa Smaprtphone Special

Homer76 — Tue, 06 Aug 2019 11:48:46 GMT

Hallo,

ich versuche gerade über die App und die Webseite unter MeinVodafone meine Rechnung im PDF Format zu finden.

Unter https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/ihre-rechnungen finde ich keine Rechnungen, auch nicht im PDF Format. Wo sind sie versteckt?

Die App stürzt öfters ab, es erscheinen Fehlermeldungen beim Login, loggt sich dann aber doch ein. Den Punkt „Meine Rechnungen“ wie hier beschrieben https://www.vodafone.de/hilfe/mobilfunk-rechnung-finden-drucken.html finde ich in der App unter „Mehr“ nicht. Ich benutze ein Samsung Galaxy S7 (android).

Unter „Auflade-Historie“ steht „Es liegen keine Daten vor“. Ich habe gestern aufgeladen.

Gruß

Homer

Betreff: Rechnung als PDF finden - CallYa Smaprtphone Special

dasdensch — Tue, 06 Aug 2019 12:43:30 GMT

Es gibt keine Rechnung zu CallYa irgendwo zu finden.
01722290229 kannst Du dir was zuschicken lassen.

Betreff: Rechnung als PDF finden - CallYa Smaprtphone Special

Homer76 — Tue, 06 Aug 2019 12:53:24 GMT

Nicht ernsthaft oder? Und die Nummer ist dann bestimmt noch kostenpflichtig?

Betreff: Rechnung als PDF finden - CallYa Smaprtphone Special

BodoBS — Tue, 06 Aug 2019 14:11:37 GMT

Hallo @Homer76,

das ist die Nummer der Vodafone Hotline für CallYa Kunden und die ist kostenlos, wenn man einen Tarif mit Vodafone- oder AllNet - Flat hat.

Gruß

BodoBS

Betreff: Rechnung als PDF finden - CallYa Smaprtphone Special

Mav1976 — Tue, 06 Aug 2019 15:21:46 GMT

Anzumerken ist, dass das was du dann zugesandt bekommst lediglich eine Aufladebestätigung ist und keine Rechnung mit EVÜ im eigentlichen Sinn.