Thema "Re: Tarif bald inaktiv" in Archiv_CallYa

Tarif bald inaktiv

Rochus — Thu, 01 Aug 2019 10:53:30 GMT

Hallöchen, was soll denn der Kokolores? Ich hab eine gelbe Uhr mit der info "Tarif - bald inaktiv" ?!

Ich hab 11,37 EUR GUthaben, mein Callya Smartphone Special wird am 07.08. wieder mit 9,99 EUR belastet und alles ist gut! Warum da diese Info kommt, dass mein Tarif bald inaktiv ist? Ihr seit schon Lustige Kerlchen bei Vodafone!

Betreff: Tarif bald inaktiv

Franz-Gerd — Thu, 01 Aug 2019 14:18:03 GMT

Es dürfte in der App oder im System einen Fehler geben. Die selbe Meldung hatte ich auch trotz Guthaben von mehr als € 20 .

Am Fälligkeitstag wurde korrekt der Tarif verlängert und alles lief wieder normal.

Re: Tarif bald inaktiv

Ramona — Fri, 02 Aug 2019 07:39:00 GMT

Hallo @Rochus,

die lustigen Vodafone Kerlchen haben sich Deine Rufnummer angeschaut. Es ist alles in bester Ordnung. Du hast ein Guthaben von 11,37 Euro und die Verlängerung Deines Tarifes erfolgt am 7. August 2019. Da ist uns wohl ein Fehler unterlaufen. Bitte entschuldige.

Ein schönes Wochenende

Ramona

Re: Tarif bald inaktiv

Rochus — Fri, 02 Aug 2019 15:11:45 GMT

Das is aber nett! Vielen Dank an die sexy Kerlchen vom Kundenservice!

Re: Tarif bald inaktiv

DanyG — Sat, 03 Aug 2019 16:46:11 GMT

Freut uns, dass wir Dir helfen konnten. Dann machen wir hier mal zu.

LG,

Dany