https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Daten-abgebucht-trotz-CallYa-Special/m-p/1982672#M62481 <P>Hallo,&nbsp;</P><P>ich benutze schon sehr lange immer das CallYa Special. War immer kein Problem, aber in letzter Zeit ist mein Guthaben deutlich schneller leer als normalerweise. Ich telefoniere nicht viel mehr, vor kurzem bekam ich sogar eine SMS die besagte, dass ich schon 3 Euro fürs surfen ausgegeben hätte. Das geht ja aber gar nicht, da nach dem Verbrauch der 2 GB das Internet ja immernoch verlangsamt verfügbar ist und man nichts weiter dafür zahlen muss. Hat jemand ne Idee, ob man irgendwo nachvollziehen kann, wohin das Guthaben geht?</P><P>Danke</P> Fri, 02 Aug 2019 11:55:44 GMT LeleV 2019-08-02T11:55:44Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Daten-abgebucht-trotz-CallYa-Special/m-p/1982672#M62481 <P>Hallo,&nbsp;</P><P>ich benutze schon sehr lange immer das CallYa Special. War immer kein Problem, aber in letzter Zeit ist mein Guthaben deutlich schneller leer als normalerweise. Ich telefoniere nicht viel mehr, vor kurzem bekam ich sogar eine SMS die besagte, dass ich schon 3 Euro fürs surfen ausgegeben hätte. Das geht ja aber gar nicht, da nach dem Verbrauch der 2 GB das Internet ja immernoch verlangsamt verfügbar ist und man nichts weiter dafür zahlen muss. Hat jemand ne Idee, ob man irgendwo nachvollziehen kann, wohin das Guthaben geht?</P><P>Danke</P> Fri, 02 Aug 2019 11:55:44 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Daten-abgebucht-trotz-CallYa-Special/m-p/1982672#M62481 LeleV 2019-08-02T11:55:44Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Daten-abgebucht-trotz-CallYa-Special/m-p/1982723#M62482 Du befindest dich aber nicht im Ausland oder Grenznähe, oder?<BR /><BR />Anderenfalls kann dir die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 Auskunft geben, wie diese Abbuchung zustande gekommen ist. <BR /><BR />Halte uns auf dem Laufenden! Fri, 02 Aug 2019 12:54:31 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Daten-abgebucht-trotz-CallYa-Special/m-p/1982723#M62482 Mav1976 2019-08-02T12:54:31Z