Thema "Re: Wie bekomme ich die versprochenen 11 GB Volumen" in Archiv_CallYa

Wie bekomme ich die versprochenen 11 GB Volumen

nixblicker76 — Thu, 01 Aug 2019 07:40:06 GMT

Ich habe meine Karte vor dem 28. Juli bestellt und auch bereits 15 Euro aufgeladen. Dennoch werden mir nur 2 GB verfügbares Datenvolumen angzeigt.

Wie komme ich an die versprochenen 11 GB?

Re: Wie bekomme ich die versprochenen 11 GB Volumen

Ramona — Fri, 02 Aug 2019 07:22:41 GMT

Hallo @nixblicker76,

die 11 GB wurde Dir am 1. August 2019 gebucht. Viel Spaß beim Surfen!

Herzliche grüße

Ramona

Betreff: Wie bekomme ich die versprochenen 11 GB Volumen

entaeuschterkun — Fri, 02 Aug 2019 09:20:24 GMT

Hat das bei dir geklappt?

Ich habe jetzt schon 2x mit dem freundlichen Kundensupport telefoniert, die haben sich das freundlich angehört und mir jeweils versichert, mir würde das 11GB Datenvolumen in 24h gutgeschrieben werden, aber nichts passiert.