Thema "Re: Rufnummern Sperre CallYa" in Archiv_CallYa

Rufnummern Sperre CallYa

DenStar — Wed, 10 Jul 2019 16:11:16 GMT

Hallo, leider funktioniert über MeinVodafone das Sperren von Rufnummern nicht. Wenn ich nach dem speichern wieder reingehe sind die Einstellungen nicht gesichert. Versuche es schon paar Tage, bei der Freundin das selbe.

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Betreff: Rufnummern Sperre CallYa

CallyaKunde1 — Wed, 10 Jul 2019 16:26:59 GMT

Versuch mal die Sperre in der App vorzunehmen (falls du diese nutzt.). Aber Achtung: Die Einstellungen, die du in der App vornimmst werden nicht im Login der Webseite übernommen bzw. sind nicht identisch. Warum auch immer. Ich denke, Vodafone arbeitet wieder an den Systemen. Ich bin nun seit 15 Monaten Kunde und wenn ich mal so zurückblicke, hat es leider noch nie in dieser Zeit reibungslos funktioniert. Das Self-Service-Portal ist, zumindendest in Bezug auf die Einstellmöglichkeiten, was für die Tonne. Das ist zumindest mein Eindruck.

Re: Rufnummern Sperre CallYa

NeNa — Thu, 11 Jul 2019 12:03:19 GMT

Hallo @DenStar,

ich habe die Sperren heute morgen bereits wie gewünscht für Deine Rufnummer aktiviert.

Du hast auch eine PN diesbezüglich erhalten.

Liebe Grüße

NeNa

Re: Rufnummern Sperre CallYa

DenStar — Thu, 11 Jul 2019 12:19:35 GMT

Danke jetzt ist es eingerichtet. Habe verschiedenste Browser probiert Chrome, IE, Edge, Opera es geht nicht. Können Sie bitte es für die Zukunft beheben. Danke

Betreff: Rufnummern Sperre CallYa

DenStar — Thu, 11 Jul 2019 12:20:46 GMT

Danke für den Tipp mit der MeinVodafone App, dort geht es

Betreff: Rufnummern Sperre CallYa

MichaM — Fri, 12 Jul 2019 17:39:26 GMT

Hallo DenStar,

danke für die Rückmeldung.

Wenn Du mir eine PN schickst, lassen wir Dein Benutzer-Profil in MeinVodafone durchs Technik-Team prüfen.

Prima wäre auch ein Screenshot von den Sperr-Einstellungen in Deiner App.

Kannst Du mir den per PN zuschicken?

Danke im Voraus und ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Micha