Thema "Betreff: MeinVodafoneApp CallYa Tarif bald inaktiv trotz Guthaben" in Archiv_CallYa

MeinVodafoneApp CallYa Tarif bald inaktiv trotz Guthaben

efbeV — Sun, 12 May 2019 13:34:35 GMT

Vodafone Handy App im CallYa Smartphone special Tarif zeigt an, dass mein Tarif bald inaktiv wird, und schlägt Aufladung vor, obwohl ausreichend Guthaben für mind. 3Monate vorhanden ist. Das sehe ich zum ersten mal.

Am PC auf mein Vodafone wird das Guthaben korrekt angezeigt ohne Auflade aufforderung.

Was tun?

MfG

Frank

Betreff: MeinVodafoneApp CallYa Tarif bald inaktiv trotz Guthaben

Gelöschter User — Sun, 12 May 2019 13:53:55 GMT

Hallo und ❤️ Willkommen in der "Community" @efbeV,

hier in der "Community" findest du in letzter Zeit häufiger solche Beiträge.

Scheint ein Anzeigefehler zu sein.

Betreff: MeinVodafoneApp CallYa Tarif bald inaktiv trotz Guthaben

efbeV — Sun, 12 May 2019 14:30:48 GMT

Danke, dann hoffe ich mal, dass die App bald korrigiert wird. Und dass das nächste Interval klappt.

MfG

Frank

Re: MeinVodafoneApp CallYa Tarif bald inaktiv trotz Guthaben

NeNa — Mon, 13 May 2019 07:10:29 GMT

Hallo @efbeV,

@Is4c liegt ganz richtig.

Wir werden das mit dem nächsten Update noch einmal verändern.

Danke für den Hinweis.

Lieben Gruß

NeNa

Re: MeinVodafoneApp CallYa Tarif bald inaktiv trotz Guthaben

Ramirez2013 — Sat, 06 Jul 2019 08:12:20 GMT

Hallo,

ich habe auch den Tarif CallYa Smartphone Special mit 2 GB (keine weiteren Extras gebucht) und seit einigen Tage zeigt bei mir die MeinVodafoneApp an, dass der Tarif bald inaktiv ist. Aktueller Abrechnungszeitraum endet am 10.07.19 mein Guthaben ist mehr als ausreichend für die Auflandung von 9,99 Euro.

Sorry was soll das???

In der Hoffnung besseren Service zu haben bin ich von mobilcom-debitel GmbH direkt nach Vodafone gewechselt. Sollte dies doch ein Faheler gewesen sein?

Re: MeinVodafoneApp CallYa Tarif bald inaktiv trotz Guthaben

Jojo111 — Sat, 06 Jul 2019 14:16:45 GMT

Das scheint aktuell (war vor her nicht so) ein Darstellungsfehler zu sein. Bei mir stand das auch aber der Tarif hat sich ganz normal verlängert.